教育行业评估服务针对性满意度调查

教育行业评估服务针对性满意度调查

尊敬的合作伙伴/用户，您好！为持续优化我们的教育评估服务质量，精准提升服务价值，我们诚邀您参与本次针对性满意度调查。您的宝贵意见至关重要，所有反馈将被严格保密并用于服务改进。感谢您的支持与时间！

Q1:您所代表的机构类型是？

K12学校（小学/初中/高中）

高等院校（大学/职业院校）

教育培训机构

教育主管部门/教研单位

其他

Q2:您本次体验/使用的评估服务主要针对哪个学段？

学前教育

小学

初中

高中

高等教育

职业教育

教师/员工发展

其他

Q3:您使用本项评估服务的主要目的是？

学生学业水平诊断

教学质量监测与评估

课程/项目效果评价

教师专业发展评估

机构/学校认证与评级

其他

Q4:请您从1-5分对本次评估服务的“目标匹配度”（即服务内容与您需求的契合程度）进行评分。

分数

标签

Q5:请您从1-5分对评估工具（如试卷、量表、问卷等）的“科学性与专业性”进行评分。

分数

标签

Q6:请您从1-5分对评估流程的“清晰度与便捷性”（如指引说明、操作步骤等）进行评分。

分数

标签

Q7:请您从1-5分对“数据报告的深度与可读性”进行评分。

分数

标签

Q8:请您从1-5分对“服务团队的专业支持与响应速度”进行评分。

分数

标签

Q9:您认为本次评估服务的核心价值主要体现在哪些方面？（可多选）

提供了客观、精准的数据

揭示了关键问题与改进方向

报告解读清晰，易于转化为行动

提升了教学/管理的决策科学性

促进了教师/学生的反思与发展

满足了外部认证或考核要求

其他

Q10:您认为本次服务在哪些环节尚有提升空间？（可多选）

需求沟通与方案定制

评估工具的设计与开发

实施过程的组织与支持

数据分析的深度与维度

报告呈现的形式与内容

结果反馈与后续跟进

整体服务成本与性价比

目前没有明显短板

Q11:基于本次体验，您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的教育评估服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q12:与市场上同类服务相比，您认为我们的服务处于什么水平？

显著领先

略有优势

大致相当

略有不足

显著落后

不了解其他服务

Q13:未来一年内，您所在机构再次使用或扩大使用我们评估服务的可能性是？

非常可能，已列入计划

比较可能，会积极考虑

不确定，视具体情况而定

不太可能

完全不可能

Q14:您希望我们未来在哪些类型的评估服务或产品上加强投入？（可多选）

核心素养/能力评估

过程性/形成性评价工具

大数据分析与学情诊断

个性化学习路径推荐

教师教学效能评估

学校组织发展与领导力评估

在线/混合式学习效果评估

其他

Q15:您对本次评估服务的整体感受是什么？有哪些最满意或印象最深刻的方面？

填空1

Q16:为了帮助我们更好地为您服务，请提出1-2项最具体的改进建议。

填空1

Q17:您是否愿意接受我们的后续回访，以便更深入地了解您的反馈？

愿意，可提供联系方式

不愿意

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