教育行业特殊教育听力康复满意度调查

尊敬的家长/学员，您好！感谢您参与本次听力康复服务满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量，为听障儿童提供更专业、更贴心的康复支持。本次调查匿名进行，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您是孩子的？

父亲

母亲

其他监护人

Q2:孩子目前所处的康复阶段是？

初期评估与诊断

听觉唤醒与训练

言语发音训练

语言理解与表达训练

学前准备/融合教育适应

Q3:孩子在当前机构接受康复训练的时间是？

3个月以内

3-6个月

6个月-1年

1-2年

2年以上

Q4:请您对康复机构的整体环境（安全性、整洁度、设施适宜性）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请您对康复教师的专业能力（听力学知识、教学方法、个别化训练技巧）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请您对康复教师的爱心与耐心（与孩子的互动、情绪支持）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:请您对康复训练的计划性与系统性（训练目标明确、课程连贯）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:请您对孩子佩戴助听设备（助听器/人工耳蜗）后的听觉反应改善程度进行评分（1-5分，1分表示无改善，5分表示改善显著）

分数

标签

Q9:请您对孩子在言语清晰度方面的进步进行评分（1-5分，1分表示无进步，5分表示进步显著）

分数

标签

Q10:请您对机构与家长的沟通频率与质量（定期反馈、家庭指导建议）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:您认为机构在哪些方面做得比较出色？（可多选）

专业的评估与诊断

个性化的训练方案

教师专业且富有爱心

良好的硬件设施与环境

有效的家园共育指导

丰富的课程与活动

合理的收费与透明的制度

Q12:您认为当前康复服务最需要改进的方面是？（可多选）

增加一对一训练课时

提升教师专业培训

改善教学设施与教具

加强心理与社会适应辅导

提供更系统的家长培训

优化课程时间安排

降低费用或增加补贴

加强康复后的追踪服务

Q13:机构是否为您提供了清晰的家庭康复指导方案？

是，非常详细且可操作

是，但比较简单

否，几乎没有

不确定

Q14:您对康复训练的收费标准和透明度是否满意？

非常满意，清晰合理

基本满意

一般，有些模糊

不满意，认为费用过高或不透明

Q15:您有多大可能向其他有听障儿童的家庭推荐本康复机构？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:您对康复教师的哪一次具体教学或关怀行为印象最深？

填空1

Q17:您最希望机构未来增加或加强哪一项服务或支持？

填空1

Q18:综合考虑，您对孩子的整体康复效果是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:您是否会考虑让孩子继续在本机构进行下一阶段的康复训练？

一定会

可能会

不确定，需要再观察

可能不会

肯定不会

Q20:请留下您对机构或本次调查的任何其他意见或建议（选填）

填空1

教育行业特殊教育听力康复满意度调查

介绍

本模板旨在提供听力康复服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估康复效果、收集家长反馈、分析服务短板，适合特殊教育机构和康复中心用于持续改进服务质量。

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