特殊教育语言康复服务满意度调查

尊敬的家长/监护人:您好!为持续提升特殊教育语言康复服务质量,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解服务现状,优化康复方案,为孩子们提供更有效的支持。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您孩子目前接受语言康复服务的机构类型是?

公立特殊教育学校
民办康复机构
医院康复科
其他

Q2:您的孩子接受系统性的语言康复训练已有多长时间?

6个月以下
6个月至1年
1年至3年
3年以上

Q3:您为孩子选择当前康复机构/教师时,最主要考虑的因素是?

专业资质与口碑
地理位置便利性
课程体系与教学方法
费用
其他

Q4:请对康复教师的专业能力(如:评估准确性、教学方法有效性、专业知识)进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)

分数
标签

Q5:请对康复教师与孩子的互动及沟通方式(如:耐心、亲和力、鼓励方式)进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)

分数
标签

Q6:请对康复机构/教师与您的沟通频率及质量(如:定期反馈进展、清晰解释训练目标、及时响应疑问)进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)

分数
标签

Q7:您认为当前康复课程/训练的内容设置,是否符合您孩子的个性化需求?

非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合

Q8:在语言康复过程中,您观察到孩子在哪方面有比较明显的进步?(可多选)

发音清晰度
词汇量增长
句子长度与复杂度
主动表达意愿
社交互动能力
理解指令能力
其他
暂无明显进步

Q9:基于您整体的服务体验,您有多大可能向其他有类似需求的家庭推荐当前的语言康复服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q10:您认为当前康复训练的强度(如:每周课时、家庭作业量)是否合适?

强度过大
强度适中
强度不足

Q11:您希望机构/教师在哪些方面能提供更多支持?(可多选)

提供更详细的家庭训练指导
增加亲子共同参与的课程
举办家长培训或讲座
提供更多心理支持与疏导
加强与其他专业(如感统、OT)的联动
其他

Q12:您对当前语言康复服务的费用与所获得的价值相比,感受如何?

物超所值
物有所值
一般
不太值
非常不值

Q13:康复机构的环境与设施(如:教室安全性、教具丰富度、卫生状况)是否令您满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:总体而言,您对当前语言康复服务的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您认为当前的语言康复服务最大的优点或亮点是什么?

填空1

Q16:对于进一步提升语言康复服务质量,您最迫切的一条建议是什么?

填空1

Q17:您未来是否愿意继续让孩子在此机构/跟随此教师接受康复服务?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意

Q18:如果“不太愿意”或“非常不愿意”继续,请问主要原因是什么?(若愿意,请跳过此题)

填空1

Q19:您是否愿意参与机构后续组织的家长座谈会或深度访谈,以提供更详细的反馈?

非常愿意
视情况而定
暂时不愿意
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特殊教育语言康复服务满意度调查
介绍
本模板旨在提供特殊教育语言康复服务的满意度评估方案。帮助您收集服务质量反馈、了解家长核心诉求、识别服务改进方向,适合康复机构、特教学校和医疗单位优化康复方案。
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