成人学历教育学员满意度调查问卷

成人学历教育学员满意度调查问卷

尊敬的学员，您好！感谢您参与本次满意度调查。我们致力于提升成人学历教育的服务质量，您的宝贵意见将帮助我们持续改进。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前就读的学历层次是？

高起专

专升本

高起本

第二本科

Q2:您所就读的专业类别是？

经管类

理工类

文史类

教育类

医学类

法学类

艺术类

其他

Q3:您主要通过哪种方式参与学习？

完全在线学习

线上为主，线下为辅

线上线下各半

线下为主，线上为辅

Q4:请对您报名咨询阶段的体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为学习平台的稳定性和易用性如何？

非常稳定易用

比较稳定易用

一般

不太稳定或难用

非常不稳定且难用

Q6:请对在线课程（视频/课件）的内容质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为课程内容的实用性和前沿性如何？

非常实用且前沿

比较实用

一般

实用性不强

内容陈旧

Q8:请对授课教师的专业水平和教学态度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您与教师（或班主任）的沟通渠道是否畅通？

非常畅通，回复及时

比较畅通

一般

不太畅通

沟通困难

Q10:您最常使用哪些学习支持服务？（可多选）

在线答疑

学习资料库

直播辅导

学习进度提醒

同学交流群

考前辅导

很少使用

Q11:请对作业/测验的布置与反馈机制进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对考试安排（时间、方式、通知）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您有多大可能向身边有学历提升需求的朋友推荐我们？（0-10分）

选项1

Q14:总体而言，您对目前就读的成人学历教育项目是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您认为目前最需要改进的方面是？（可多选）

课程内容质量

教师教学水平

学习平台功能

支持服务响应

考试与考核方式

学费与性价比

学习时间灵活性

其他

Q16:对于提升成人学历教育的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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