学前教育托育卫生保障满意度调查

尊敬的家长/监护人,您好!为持续提升我市学前教育及托育机构的卫生保健工作质量,保障幼儿健康成长,我们特开展本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务。问卷匿名填写,信息严格保密,感谢您的参与!

Q1:您孩子所在的机构类型是?

公办幼儿园
民办幼儿园
普惠性民办幼儿园
托育中心/早教机构
其他

Q2:您的孩子目前就读于哪个年龄段?

0-1岁(托班)
1-3岁(托班/小班)
3-4岁(小班)
4-5岁(中班)
5-6岁(大班)

Q3:您对机构整体的环境卫生状况(如教室、活动区、卫生间)感到满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您认为机构在以下哪些卫生保健方面做得比较好?(可多选)

每日晨午检及健康观察
玩具、教具定期清洁消毒
餐具、水杯严格消毒
室内空气流通与新风系统
传染病预防与隔离措施
洗手设施完备且卫生
床铺被褥定期清洗晾晒

Q5:您对机构提供的餐食(包括点心)的卫生安全情况(如食材新鲜度、烹饪过程、留样制度)是否放心?

非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心

Q6:机构是否定期(如每学期)向您公示或沟通幼儿的体检结果及健康评估报告?

是,非常清晰及时
是,但信息比较简单
偶尔有
几乎没有
从未有过

Q7:您希望机构在卫生保健方面加强哪些工作?(可多选)

增加消毒频次与公示
加强厨房卫生透明化(如开放日)
提升教职工急救知识与技能培训
改善户外活动场地卫生与安全
加强与家长的健康信息沟通
优化因病缺勤追踪流程
其他

Q8:当孩子出现轻微不适(如流鼻涕、咳嗽)时,机构老师/保健员的处理方式您是否满意?

非常满意,处理专业且沟通及时
比较满意
一般
不太满意,处理不够专业或沟通不足
非常不满意

Q9:如果0分代表“完全不会推荐”,10分代表“一定会推荐”,您有多大可能向亲友推荐孩子目前所在的机构?

选项1

Q10:您是否了解机构内保健室/保健员的配置情况,并对其专业能力感到信任?

了解且非常信任
了解且比较信任
了解但感觉一般
不太了解
完全不了解

Q11:机构是否定期组织幼儿进行健康主题教育活动(如洗手、护眼、营养知识)?

经常组织,形式多样
偶尔组织
很少组织
从未组织
不清楚

Q12:您对机构在传染病高发期(如流感、手足口病)采取的防控措施(如加强消毒、宣传、停课建议)效果如何评价?

措施非常有效,令人安心
措施比较有效
效果一般
效果较差,仍有较多幼儿感染
没有明显感觉

Q13:关于机构在卫生保健方面,您最满意的一点是什么?

填空1

Q14:您认为机构与家长在幼儿健康问题上的沟通渠道(如微信群、家园联系册、面谈)是否畅通有效?

非常畅通有效
比较畅通
一般
不太畅通
沟通困难

Q15:您主要通过哪些途径了解机构的卫生保健信息?(可多选)

家长会/开放日
机构公告栏/通知
班级微信群/老师告知
机构官方网站/公众号
孩子口述
其他家长
很少了解

Q16:与您了解的其他同类机构相比,您认为孩子所在机构的卫生保障水平处于什么位置?

明显优于平均水平
略优于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
明显低于平均水平

Q17:请您对机构保健员/校医的责任心与服务态度进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)。

分数
标签

Q18:您是否曾就卫生保健问题向机构提出过意见或建议?

是,且得到了积极回应与改进
是,但回应或改进一般
是,但未得到回应
想过但未提出
从未有过

Q19:对于提升学前教育托育机构的整体卫生保障水平,您最重要的建议是什么?

填空1

Q20:总体而言,您对孩子所在机构提供的卫生保健服务与安全保障感到放心吗?

非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
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学前教育托育卫生保障满意度调查
介绍
本模板旨在提供一套评估学前教育及托育机构卫生保健工作的标准化问卷。帮助您收集家长反馈、评估卫生安全、发现改进方向,适合教育主管部门、托育机构管理者和卫生监督部门用于持续提升服务质量。
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