教育行业在线教育隐私保护满意度调查

您好！感谢您参与本次关于在线教育平台隐私保护的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，并持续改进数据保护措施。本次调查为匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。预计需要5-8分钟。

Q1:您使用在线教育平台的主要身份是？

学生

家长

教师/讲师

教育机构管理者

其他

Q2:您最常使用哪个类型的在线教育平台？

K12学科辅导

语言学习

职业技能培训

高等教育（如MOOC）

兴趣素质教育

其他

Q3:您对当前使用的在线教育平台的整体隐私保护政策，了解程度如何？

非常了解，仔细阅读过

大致了解

听说过，但没仔细看

完全不了解

Q4:请对平台在注册时，对个人信息收集的必要性及透明度进行评分。（1分表示非常不必要/不透明，5分表示非常必要/透明）

分数

标签

Q5:您认为平台在哪些场景下收集了可能不必要的个人信息？（可多选）

注册与登录

课程学习与互动

支付与订单

客服与售后

营销活动

社交功能

设备信息获取

未发现不必要收集

Q6:平台是否清晰地向您说明了收集个人信息的目的、方式和范围？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q7:您是否收到过平台关于隐私政策更新的通知？

总是能及时收到

偶尔收到

从未收到

不确定

Q8:您是否知道如何在平台上查看、修改或删除自己的个人信息？

知道且操作过

知道但没操作过

不知道在哪里操作

平台不提供此功能

Q9:您对平台保护您个人数据（如学习记录、身份信息、支付信息）安全性的信任程度是？

完全信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q10:您是否遇到过以下与隐私相关的问题？（可多选）

收到过多营销短信/电话

个人信息被泄露给第三方

账号被盗用

学习数据被不当使用（如用于精准广告）

在平台外看到自己的学习信息

从未遇到过

不确定是否遇到过

Q11:当您使用平台的直播、互动白板或作业提交等功能时，是否担心个人影像、声音或作品被未经授权地记录或传播？

非常担心

有些担心

一般

不太担心

完全不担心

Q12:平台是否为您（或您的孩子）提供了适合其年龄的隐私保护措施（如家长控制、内容过滤等）？

提供了完善且易用的措施

提供了一些措施但不够完善

未提供相关措施

不适用

Q13:综合考虑隐私保护的所有方面，您有多大可能向朋友或家人推荐您当前使用的这个在线教育平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您最希望在线教育平台在哪些方面加强隐私保护？（可多选）

数据收集最小化（只收集必要信息）

数据使用的透明度

用户对个人数据的控制权（访问、更正、删除）

数据存储与传输的安全性

防止数据泄露与第三方共享

针对未成年人的特殊保护

隐私政策的易读性

建立便捷的投诉与反馈渠道

Q15:您是否愿意为了获得更好的隐私保护，而接受一定程度的功能限制或服务费用微增？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于在线教育平台如何更好地平衡教学服务与用户隐私保护，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q17:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:您平均每周使用在线教育平台的时长大约是？

少于1小时

1-5小时

6-10小时

11-20小时

20小时以上

教育行业在线教育隐私保护满意度调查

介绍

本模板旨在提供在线教育平台隐私保护满意度的标准化调研方案。帮助您评估数据收集透明度、了解用户信任程度、识别隐私保护薄弱环节，适合教育机构、平台开发者和监管部门进行合规性审查与服务质量优化。

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