在线教育平台课程回放功能满意度调查

尊敬的学员，您好！为了持续优化我们的在线学习体验，我们诚挚地邀请您参与本次关于课程回放功能的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您服务。本次问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于内部研究，我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持！

Q1:您最近一次使用本平台课程回放功能是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年前

从未使用过

Q2:总体而言，您有多大可能向其他同学推荐使用本平台的课程回放功能？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q3:您最常使用回放功能来做什么？

复习重难点

补课（因故错过直播）

做笔记/整理知识点

预习后续课程

其他

Q4:请对课程回放视频的清晰度（画面与声音质量）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对课程回放视频的加载速度与流畅度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为回放视频的上传/生成速度如何？

非常快，直播结束后很快就能看

比较快，在可接受范围内

一般，需要等待较长时间

比较慢，影响学习计划

不清楚

Q7:您在使用回放功能时，最看重以下哪些方面？（可多选）

倍速播放（如1.5x，2x）

清晰度选择（如高清、标清）

字幕/文字稿

章节/知识点跳转

笔记/书签功能

下载到本地观看

与老师/同学互动区回顾

Q8:目前平台的倍速播放功能是否能满足您的需求？

完全满足，有多种速度可选

基本满足，但希望增加更多档位

不太满足，功能有限

未使用过此功能

Q9:请对回放页面的操作便捷性（如播放/暂停、进度条拖拽、全屏等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您是否使用过回放视频的“章节/知识点跳转”功能？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

不知道有这个功能

Q11:如果使用过，请对该“章节/知识点跳转”功能的准确性和实用性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q12:您是否希望在回放时能看到直播时的互动（如聊天、提问、答题）记录？

非常希望，这对理解课程很有帮助

有点希望，可以作为参考

无所谓

不希望，会干扰观看

Q13:您通常通过什么设备观看课程回放？（可多选）

电脑（网页）

手机APP

平板电脑APP

其他

Q14:请对手机/平板APP上回放功能的体验进行评分（1-5分）

分数

标签

Q15:回放视频的保存期限（如半年、一年、永久）是否满足您的复习需求？

完全满足

基本满足

不太满足，希望延长

不清楚保存期限

Q16:您认为当前回放功能最需要改进的地方是？（可多选）

视频与音质提升

播放更流畅、少卡顿

功能更丰富（如笔记同步、智能摘要）

检索与定位更精准

多设备同步进度

界面设计更友好

没有需要改进的

Q17:与您使用过的其他在线教育平台相比，您如何评价本平台的回放功能？

明显优于其他平台

略微优于其他平台

差不多

略微逊于其他平台

明显逊于其他平台

没有使用过其他平台

Q18:关于课程回放功能，您是否有其他具体的改进建议或期望新增的功能？

填空1

Q19:您的身份是？

K12学生

大学生/研究生

在职人士（职业提升）

兴趣学习者

其他

Q20:您在本平台学习的主要科目/课程类型是？

语言学习

职业技能（IT、设计等）

考试备考（公考、考研等）

K12学科辅导

兴趣爱好

其他

在线教育平台课程回放功能满意度调查

介绍

本模板旨在收集学员对在线教育平台课程回放功能的使用反馈。帮助您评估功能体验、识别改进需求、优化产品设计，适合在线教育机构和产品经理进行功能迭代与用户体验提升。

标签

关于

2周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

在线教育平台课程回放功能满意度调查

相关推荐