教育行业校园信息化更新升级满意度调查

教育行业校园信息化更新升级满意度调查

尊敬的老师/同学，您好！为全面了解我校近期信息化更新升级的实际效果，持续优化校园数字化环境，特邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您在校内的身份是？

学生

教师

行政人员

教辅/技术支撑人员

其他

Q2:您是否了解近期学校进行的信息化系统更新升级？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q3:您最常使用或接触到的更新后系统/平台是？（如无，请选“其他”）

新版教学管理系统（如选课、成绩查询）

新版校园一卡通/支付系统

升级后的网络教学平台（如在线课程、作业提交）

更新后的校园无线网络

升级的图书馆数字资源系统

其他

Q4:请您对更新后系统的整体稳定性进行评分（1-5分，1分表示非常不稳定，5分表示非常稳定）

分数

标签

Q5:请您对更新后系统的访问速度与响应效率进行评分（1-5分，1分表示非常慢，5分表示非常快）

分数

标签

Q6:请您对更新后系统的界面设计与操作便捷性进行评分（1-5分，1分表示非常不友好，5分表示非常友好）

分数

标签

Q7:与旧系统相比，您认为新系统的功能性是否有提升？

有显著提升

有一定提升

和以前差不多

不如以前

不清楚

Q8:您认为本次信息化升级在哪些方面带来了积极变化？（可多选）

办事流程更简化

信息获取更便捷

教学/学习支持功能更强大

系统间数据互通性更好

移动端体验更佳

安全性更高

暂时未感受到明显变化

Q9:您在使用新系统过程中，遇到过哪些主要问题或困扰？（可多选）

系统频繁报错或崩溃

操作流程复杂，不易上手

功能逻辑不清晰，找不到所需服务

与原有使用习惯冲突较大

帮助文档或指引不足

兼容性问题（如浏览器、设备）

未遇到明显问题

Q10:当您遇到系统使用问题时，通常通过何种渠道寻求解决？

查看系统内置帮助或FAQ

咨询同事/同学

联系学校信息技术支持中心

自行上网搜索

放弃使用或寻找替代方法

其他

Q11:请您对学校提供的相关技术支持与服务的响应速度及有效性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:学校是否就本次系统更新提供了足够的培训或说明材料？

提供了非常充分的培训和材料

提供了一些培训或材料，但不够

仅提供了简单的通知或公告

完全没有提供任何培训或材料

不清楚

Q13:基于您目前的体验，您有多大可能向其他师生推荐使用这些更新后的校园信息系统？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您希望学校未来在信息化建设方面优先投入或改进哪些领域？（可多选）

提升现有系统稳定性与性能

开发更多移动端应用（小程序/APP）

加强数据整合与一站式服务门户

优化在线教学与智慧教室工具

增强校园网络安全与隐私保护

提供更丰富易用的数字资源

加强师生信息化素养培训

Q15:总体而言，您对本次校园信息化更新升级的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:对于校园信息化的未来建设与发展，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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