教育行业校园志愿者保障服务满意度调查

亲爱的志愿者同学,您好!为了解您对校园志愿者保障服务的满意度,以便我们优化服务、更好地支持您的志愿活动,特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!

Q1:您目前所在的年级是?

大一
大二
大三
大四
研究生

Q2:您参与校园志愿服务的频率大约是?

偶尔参与(每学期1-2次)
定期参与(每月1-2次)
经常参与(每周或更频繁)

Q3:您参与校园志愿服务的主要领域是?

赛会服务
社区服务
支教助学
校园大型活动
环保公益
其他

Q4:总体而言,您对学校提供的志愿者保障服务(如培训、物资、权益维护等)的满意度如何?

分数
标签

Q5:在参与志愿服务前,您是否清楚了解相关的安全保障措施和应急预案?

非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚

Q6:您认为目前学校在志愿者保障服务方面,哪些环节做得比较好?(可多选)

岗前培训
活动期间的安全保障
志愿时长/学分认证
物资与餐饮保障
交通与通讯支持
权益维护与申诉渠道
保险购买
其他

Q7:您认为目前学校在志愿者保障服务方面,哪些环节最需要改进?(可多选)

岗前培训
活动期间的安全保障
志愿时长/学分认证
物资与餐饮保障
交通与通讯支持
权益维护与申诉渠道
保险购买
其他

Q8:您参与的志愿服务项目,是否为您提供了必要的保险(如意外伤害险)?

每次都提供
大多数时候提供
偶尔提供
从未提供
不清楚

Q9:您在志愿服务过程中遇到困难或权益受损时,是否知道如何寻求帮助?

非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚

Q10:您对学校处理志愿者反馈与投诉的效率和态度是否满意?

分数
标签

Q11:您认为学校提供的志愿者培训内容是否实用、有效?

非常实用有效
比较实用有效
一般
不太实用有效
完全无用

Q12:您希望学校在志愿者培训中增加哪些内容?(可多选)

急救知识与技能
沟通与团队协作技巧
特定服务领域专业技能
安全风险防范
心理调适与压力管理
法律与权益知识
其他

Q13:您对志愿服务后的时长认证、学分认定或表彰激励的及时性与公平性是否满意?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您对志愿服务过程中的物资(如服装、工具、饮用水等)保障是否满意?

分数
标签

Q15:您对志愿服务过程中的餐饮、交通或通讯补贴等后勤保障是否满意?

分数
标签

Q16:通过参与志愿服务,您认为自己的收获主要体现在哪些方面?

社会责任感增强
实践能力提升
人际交往能力提升
获得学分或荣誉
丰富个人履历
其他

Q17:总体来看,您对校园志愿者保障服务的信任度如何?

非常不信任
不信任
一般
信任
非常信任

Q18:您有多大可能向其他同学推荐参与学校的志愿服务活动?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q19:您通常通过哪些渠道了解学校志愿者保障服务的相关信息?(可多选)

学校/学院官网
团委/学生会公众号
志愿服务社团
辅导员通知
同学告知
其他

Q20:对于提升校园志愿者保障服务的水平,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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教育行业校园志愿者保障服务满意度调查
介绍
本模板旨在评估校园志愿者保障服务的质量与效果。帮助您收集服务反馈、识别改进环节、优化支持体系,适合高校团委、志愿服务组织和管理者提升志愿者管理与服务水平。
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