家长对课后服务满意度调查

尊敬的家长，您好！我们正在进行一项关于课后服务的满意度调查，旨在了解您对孩子所接受课后服务的真实感受与评价，以便我们持续改进服务质量。您的反馈对我们至关重要，感谢您的参与和支持！

Q1:您孩子目前就读的年级是？

幼儿园

小学低年级（1-3年级）

小学高年级（4-6年级）

初中

高中

Q2:您的孩子参与课后服务的主要形式是？

学校统一组织的课后托管

校外培训机构课程

兴趣班/特长班（如音乐、美术、体育等）

社区或公益机构提供的服务

其他

Q3:整体而言，您对当前孩子接受的课后服务感到满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向其他家长推荐您孩子目前参与的课后服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:您为孩子选择课后服务时，最看重的是？

服务内容与教学质量

师资力量与专业性

时间安排的便利性

收费价格

安全保障

其他

Q6:您认为当前课后服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

作业辅导与答疑

学科知识拓展

兴趣特长培养

培养良好学习习惯

提供安全看护

促进同伴交往

其他

Q7:您认为当前课后服务在哪些方面有待改进？（可多选）

课程内容的丰富性与趣味性

师资教学水平与责任心

服务时间与接送安排的灵活性

收费的合理性

场地与设施的安全性

与家长的沟通反馈

其他

Q8:课后服务对您孩子学习成绩的提升帮助如何？

帮助非常大

有一定帮助

帮助一般

帮助不大

没有帮助

Q9:课后服务对您孩子兴趣培养和综合能力发展的帮助如何？

帮助非常大

有一定帮助

帮助一般

帮助不大

没有帮助

Q10:您认为课后服务的收费标准如何？

非常合理，物有所值

比较合理

一般，勉强可以接受

不太合理，性价比不高

非常不合理，收费过高

Q11:课后服务提供方（学校/机构）与您的沟通频率和效果如何？

沟通非常频繁且有效，能及时了解孩子情况

沟通比较及时，基本能了解情况

沟通一般，信息获取有限

沟通很少，不太了解孩子情况

几乎没有沟通

Q12:课后服务在安全保障方面（如接送管理、活动安全、应急预案等）做得如何？

非常完善，令人放心

比较完善，基本放心

一般，有些担忧

不太完善，存在隐患

非常不完善，很不放心

Q13:课后服务的时间安排（如下课时间、节假日安排等）是否满足了您的需求？

完全满足，非常便利

基本满足，比较便利

一般，有时会有冲突

不太满足，经常需要调整

完全不满足，非常不便

Q14:您主要通过哪些渠道了解课后服务的相关信息？（可多选）

学校/机构官方通知

家长微信群/QQ群

与其他家长交流

宣传单/广告

社交媒体/网络平台

其他

Q15:您对课后服务教师的专业能力和教学态度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:课后服务是否增加了您孩子的学习压力或负担？

完全没有增加

略有增加，但可以接受

增加了一些，感觉有些负担

增加较多，负担较重

增加非常多，压力很大

Q17:综合考虑各方面因素，未来您是否会继续为孩子选择当前的课后服务？

肯定会继续

可能会继续

不确定

可能不会继续

肯定不会继续

Q18:如果不再继续，请问最主要的原因是什么？（如选择继续，请填写“无”）

填空1

Q19:您希望未来的课后服务可以增加哪些内容或功能？（可多选）

更多户外运动与体育活动

编程、机器人等STEAM课程

心理健康与情绪管理指导

社会实践与职业体验活动

家长课堂或家庭教育指导

更个性化的学习方案

其他

Q20:您认为理想的课后服务结束时间应该是？

下午5:00前

下午5:00-5:30

下午5:30-6:00

下午6:00-6:30

下午6:30以后

Q21:请您对课后服务的课程内容与安排提出具体的建议或期望。

填空1

Q22:请您对课后服务的师资与管理提出具体的建议或期望。

填空1

Q23:您的身份是？

父亲

母亲

（外）祖父/（外）祖母

其他监护人

Q24:您家庭的月收入范围大概是？

1万元以下

1万-2万元

2万-3万元

3万-5万元

5万元以上

家长对课后服务满意度调查

介绍

本模板旨在提供家长对课后服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集服务评价、分析家长需求、识别改进方向，适合学校、教育机构和相关管理部门优化课后服务质量与内容。

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