教育行业家长信息管理满意度调查
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本模板旨在提供教育行业家长信息管理满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估沟通工具便捷性、收集功能改进建议、分析信息安全感知，适合学校与教育机构优化家校共育服务。 标签
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教育行业家长信息管理满意度调查
尊敬的家长，您好！为了优化我们的家校沟通与信息管理服务，提升您的体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！
Q1:您孩子目前所处的教育阶段是？
幼儿园
小学
初中
高中
Q2:您主要通过以下哪种方式接收学校的通知信息？
专用家校APP/小程序
微信群/QQ群
短信
电话
电子邮件
其他
Q3:请对学校目前使用的家校沟通平台/工具的整体便捷性进行评分。（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数
标签
Q4:您有多大可能向其他家长推荐学校目前的信息管理/沟通方式？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q5:您认为当前学校在家长信息管理方面，哪些环节做得比较好？
信息发布的及时性
信息内容的清晰准确性
信息查询的便捷性（如成绩、课表）
个人信息更新的便捷性
与老师沟通的渠道畅通
活动/会议报名方便
其他
Q6:您认为当前学校在家长信息管理方面，哪些方面最需要改进？
信息发布的及时性
信息内容的清晰准确性
信息查询的便捷性（如成绩、课表）
个人信息更新的便捷性
与老师沟通的渠道畅通
平台/工具的稳定性
信息推送过于频繁或杂乱
隐私信息安全保障
其他
Q7:您是否遇到过重要通知被遗漏的情况？
经常
偶尔
很少
从未
Q8:如果遇到过通知遗漏，请简要描述一下具体情况或原因。
填空1
Q9:您认为学校在保护家长及学生个人信息安全方面做得如何？
非常好，很放心
比较好，基本放心
一般，有些担忧
较差，不太放心
不清楚
Q10:您对学校要求家长在线填写或更新信息的频率感觉如何？
频率适中，可以接受
频率稍高，但能应付
频率太高，造成负担
频率较低，希望增加互动
Q11:您希望未来家校信息平台增加或强化哪些功能？
学生成长档案电子化查询
个性化学习报告推送
在线缴费一体化
校园活动直播/回放
家长课堂/教育资源库
班级圈/社区互动
更智能的消息分类与提醒
其他
Q12:请对班主任/任课老师通过现有渠道与您沟通的及时性和有效性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q13:您是否曾因信息管理问题（如找不到通知、平台故障等）主动联系过学校？
是
否
Q14:如果曾联系过学校，请简要描述当时的情况以及学校的处理结果和您的满意度。
填空1
Q15:您更倾向于学校通过统一平台还是多种渠道并行发布重要信息？
一个统一、权威的平台最佳
多种渠道（如APP+微信群）并行更保险
无所谓，只要能收到就行
Q16:总体而言，您对学校当前的家长信息管理与家校沟通服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q17:请留下您对学校家长信息管理工作最具体的一条改进建议或期望。
填空1
Q18:您是否愿意在未来参与关于家校服务的深度访谈或焦点小组？
非常愿意
视情况而定
暂时不愿意
Q19:如果愿意参与，请留下您的联系方式（如手机号或微信号），我们将与您取得联系。（此项选填）
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