南方地区校园制冷服务满意度调查问卷

南方地区校园制冷服务满意度调查问卷

尊敬的老师/同学/工作人员：您好！为持续优化校园夏季制冷服务质量，营造更舒适的学习与工作环境，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持！

Q1:您的身份是？

学生

教师

行政/后勤人员

其他

Q2:您最常活动的场所是？

教学楼

图书馆

行政办公楼

实验室/机房

学生宿舍

食堂

体育馆

其他

Q3:在刚刚过去的夏季，您对所在主要活动场所的制冷效果总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您认为制冷设备的开启时间是否合理？（例如：是否与作息时间匹配）

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q5:您认为制冷设备的温度设置是否舒适？

温度适宜，非常舒适

温度偏低，有些冷

温度偏高，不够凉爽

忽冷忽热，不稳定

不清楚/未关注

Q6:您对制冷设备运行时的噪音水平感受如何？

噪音很小，几乎无影响

噪音可接受，略有影响

噪音较大，影响注意力

噪音很大，难以忍受

未留意

Q7:您是否感觉到室内空气因制冷而变得干燥？

非常明显，感到不适

比较明显，但可接受

偶尔感觉，影响不大

几乎没有感觉

不确定

Q8:您认为当前制冷设备的覆盖范围（如教室、走廊等区域的冷气均匀度）如何？

覆盖均匀，各处温度一致

基本均匀，个别位置稍差

不均匀，冷热区域明显

覆盖范围严重不足

未留意

Q9:在制冷服务方面，您遇到过以下哪些问题？（可多选）

设备故障，报修后响应慢

温度设置无法自主调节

出风口直吹，体感不适

空调滤网清洁不及时，有异味

为节能而过度限制使用

设备老旧，制冷效率低

未遇到明显问题

Q10:当您通过报修、建议箱等渠道反映制冷问题时，相关部门的响应和处理速度如何？

响应迅速，处理及时

响应尚可，处理需等待

响应较慢，处理不及时

基本无响应

从未反映过问题

Q11:如果1分代表“完全不节能”，5分代表“非常节能”，您认为当前校园制冷系统的能源利用效率如何？

分数

标签

Q12:与您家中或其他场所的制冷体验相比，您如何评价校园的制冷服务？

校园明显更好

校园略好一些

两者差不多

校园略差一些

校园明显更差

Q13:您认为学校在制冷服务的管理上，哪些方面最需要改进？（可多选）

设备维护与更新换代

温度与风速的灵活调控

服务响应速度与沟通机制

节能与舒适度的平衡

特定区域（如宿舍、图书馆）的保障

使用规定的清晰与人性化

其他

Q14:考虑到南方夏季高温高湿的气候特点，您认为学校是否应增加制冷设备的投入或延长服务时间？

非常有必要

有一定必要

维持现状即可

没必要，应减少使用

不确定

Q15:对于提升校园夏季制冷服务的舒适度与满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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