教育行业校园医务室急救服务满意度调查

教育行业校园医务室急救服务满意度调查

亲爱的同学/老师，您好！为了了解校园医务室急救服务的现状，持续提升服务质量，保障师生健康，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您在校内的身份是？

学生

教师

行政人员

后勤人员

Q2:您在本学期内，是否曾因突发伤病或紧急情况前往/呼叫过校园医务室？

是，曾亲自前往

是，曾呼叫医务室人员到场

否，从未有过

Q3:总体而言，您对校园医务室急救服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:当您需要急救服务时，医务室人员的响应速度如何？

非常迅速，立即响应

比较迅速，在可接受时间内

一般，等待时间稍长

比较缓慢，等待时间过长

未曾体验

Q5:您认为医务室急救人员的专业能力（如急救知识、操作技能）如何？

非常专业，处理得当

比较专业，基本满足需求

一般，有待提升

不够专业，令人担忧

不清楚/未接触

Q6:医务室急救人员在服务过程中的态度（如耐心、关怀、沟通）如何？

非常友善，充满关怀

比较友善，态度良好

一般，公事公办

态度冷淡，缺乏关怀

不清楚/未接触

Q7:您对医务室急救药品和器械的完备性与有效性评价如何？

非常完备且有效

比较完备，基本够用

一般，部分缺乏或陈旧

严重不足或失效

不清楚

Q8:在急救处理后，医务室是否提供了清晰的后续护理建议或转诊指导？

是，非常清晰且有帮助

是，但不够详细

否，没有提供

不适用/未经历此环节

Q9:您认为目前校园医务室急救服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

响应速度

人员专业能力

服务态度

药品器械完备性

环境与设施

后续指导与关怀

宣传与知晓度

其他

Q10:您是否清楚校园内急救电话、医务室位置等基本信息？

非常清楚

大致知道

不太清楚

完全不知道

Q11:您或您周围同学/同事，对使用校园医务室急救服务的意愿如何？

非常愿意，是首选

比较愿意，会考虑使用

一般，视情况而定

不太愿意，优先考虑校外医院

非常不愿意

Q12:您认为校园医务室在保障师生健康安全方面的重要性如何？（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q13:您希望通过哪些途径了解更多关于急救知识或医务室服务的信息？（可多选）

校园宣传栏/海报

学校官网/公众号

专题讲座或培训

班级/部门通知

新生入学教育

其他

Q14:您是否参加过学校组织的急救知识普及或技能培训（如CPR、止血包扎等）？

是，参加过并掌握基本技能

是，参加过但印象不深

否，但希望参加

否，不感兴趣

Q15:对于提升校园医务室急救服务水平，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您所在的年级/部门是？

大一

大二

大三

大四及以上

研究生

教职工

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