教育行业校园医务室体检服务满意度调查
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本模板旨在提供校园医务室体检服务质量评估的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、分析服务痛点、优化体检流程,适合学校、教育机构和后勤部门提升师生健康保障水平。 标签
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亲爱的同学/老师:您好!为持续优化校园医务室的体检服务质量,更好地保障师生健康,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,感谢您的支持!
Q1:您的身份是?
Q2:在过去一年内,您是否使用过校园医务室提供的体检服务?
Q3:请对本次体检的整体流程顺畅度进行评分(1分表示非常不顺畅,5分表示非常顺畅)
Q4:您认为体检预约(包括时间安排、通知方式等)是否方便?
Q5:体检当天的指引和排队秩序如何?
Q6:请对体检环境的整洁与舒适度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q7:您认为以下哪些体检项目的检查过程让您感到满意?(可多选)
Q8:医务室医护人员在体检过程中的服务态度如何?
Q9:您认为医护人员的操作(如抽血、测量等)是否专业、规范?
Q10:体检报告的出具速度如何?
Q11:体检报告的内容是否清晰易懂,并提供了必要的健康建议?
Q12:如果体检结果有异常,医务室是否提供了有效的后续咨询或转诊建议?
Q13:您认为当前体检项目的设置是否能满足您的基本健康筛查需求?
Q14:您希望未来校园体检可以增加或加强哪些项目?(可多选)
Q15:您对体检过程中个人隐私的保护措施是否满意?
Q16:综合考虑服务、质量、效率等因素,您对校园医务室体检服务的总体满意度是?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q17:您有多大可能向身边的同学或同事推荐本校医务室的体检服务?(0-10分,10分表示极有可能推荐)
Q18:您主要通过哪些渠道了解校园体检服务的信息?(可多选)
Q19:您认为校园医务室体检服务最需要改进的一个方面是什么?
Q20:对于提升校园体检服务的质量和体验,您还有哪些具体的意见或建议?
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