教育行业企业对接满意度调查

尊敬的合作伙伴，您好！为持续优化我们的合作流程与服务质量，特邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您在百忙之中抽出时间填写此问卷。所有信息将严格保密，仅用于内部改进。

Q1:贵公司属于以下哪种类型？

K12教育机构

职业教育/培训公司

高等教育院校

教育科技公司

教育内容提供商

其他

Q2:贵公司与我方合作的时间有多久？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:请对我方对接人员的专业能力进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q4:请对我方对接人员的响应速度与沟通效率进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向同行推荐与我方合作？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q6:您认为我方提供的产品/服务是否满足了贵公司的核心需求？

完全满足

大部分满足

一般

部分未满足

完全未满足

Q7:您主要通过哪些渠道与我方对接人员进行沟通？（可多选）

企业微信/钉钉

电子邮件

电话

线上会议（如腾讯会议）

线下会议

其他即时通讯工具

Q8:请对我方提供的合作方案/合同的清晰度与合理性进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q9:在合作过程中，我方处理问题（如技术故障、需求变更等）的效率如何？

非常高效，能迅速解决

比较高效

一般

效率较低

效率很低，问题常被拖延

Q10:您认为我方在哪些方面做得比较好？（可多选）

产品/服务质量

技术支持

商务条款灵活

培训与赋能

市场活动支持

售后服务

其他

Q11:您认为我方在哪些方面最需要改进？（可多选）

产品功能/内容更新

报价与结算流程

沟通响应机制

售后服务支持

培训与文档资料

合作模式创新

其他

Q12:您对我方提供的培训或产品使用指导是否满意？

非常满意，清晰有效

比较满意

一般

不太满意，指导不足

未接受过相关培训

Q13:请对我方整体的合作流程（从接触到签约到执行）的顺畅度进行评分（1分-非常不顺畅，5分-非常顺畅）

分数

标签

Q14:与我方合作，对贵公司的业务发展或教学效果产生了怎样的影响？

有显著的积极影响

有一定的积极影响

影响不明显

产生了一些困扰

尚未看到明显效果

Q15:您对未来与我方深化合作的意愿如何？

非常愿意，希望扩大合作

愿意，维持现有合作

视情况而定，需要观察改进

意愿不强

暂无进一步合作计划

Q16:您认为在合作中，我方最值得称赞的一个具体事例或优点是什么？

填空1

Q17:您对我方提升合作满意度、优化对接流程，最重要的一个建议是什么？

填空1

Q18:您是否愿意接受我们的后续回访，以便更深入地了解您的需求？

愿意

不愿意

教育行业企业对接满意度调查

介绍

本模板旨在提供教育行业合作伙伴满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集合作反馈、识别改进方向，适合教育企业优化客户关系与业务流程。

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