在线教育课程回放清晰度满意度调查
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本模板旨在提供在线教育课程回放清晰度的标准化调研解决方案。帮助您评估视频质量、收集改进建议、分析用户痛点，适合在线教育平台、课程研发团队和运营人员优化产品体验与服务质量。 标签
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在线教育课程回放清晰度满意度调查
尊敬的学员，您好！为了持续优化我们的课程回放质量，为您提供更清晰、流畅的学习体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持！
Q1:您最近观看的在线课程回放主要属于哪个学科领域？
语言学习
K12学科辅导
职业技能培训
考试考证
艺术兴趣
其他
Q2:您观看课程回放的主要设备是？
电脑（Windows/Mac）
手机（iOS/Android）
平板电脑（iPad/安卓平板）
智能电视/投影
Q3:您观看课程回放时最常使用的网络环境是？
家庭Wi-Fi
公司/学校网络
移动数据（4G/5G）
公共Wi-Fi
Q4:请对课程回放视频的整体清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数
标签
Q5:您认为视频清晰度在哪个方面最需要改进？
文字/PPT的锐利度
教师人像的清晰度
屏幕共享/代码演示的清晰度
动态画面的流畅度（无拖影）
色彩还原的准确性
Q6:在观看回放时，您是否经常遇到因清晰度问题而需要暂停或反复观看的情况？
非常频繁
比较频繁
偶尔
很少
从未遇到
Q7:请对课程回放中音频的清晰度（是否与视频同步、有无杂音）进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数
标签
Q8:为了获得更好的清晰度，您通常会采取以下哪些措施？（可多选）
手动切换至更高分辨率（如1080P）
调整播放器亮度/对比度
更换网络环境
下载课程视频后观看
向客服或老师反馈
不做任何处理，将就看
Q9:您认为当前平台提供的最高清晰度（如720P, 1080P）选项是否满足您的学习需求？
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
Q10:基于您最近的课程回放体验，您有多大可能向朋友或同学推荐我们的在线课程？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q11:与直播时的清晰度相比，您觉得课程回放的清晰度如何？
回放清晰度明显更好
回放与直播清晰度基本一致
回放清晰度略差于直播
回放清晰度明显差于直播
未观看过直播，无法比较
Q12:您认为哪些因素最可能影响您观看回放时的清晰度体验？（可多选）
平台服务器或视频源质量
您自身的网络带宽和稳定性
您所用设备的屏幕分辨率和性能
视频的原始录制质量
播放器的兼容性与优化程度
Q13:如果平台提供“超高清（如2K/4K）”回放选项（可能需要更多流量或付费），您的态度是？
非常期待，愿意为此付费或消耗更多流量
比较期待，但希望是免费选项
无所谓，现有清晰度已足够
不期待，认为没有必要
Q14:请描述一次令您印象深刻的、因回放清晰度过高或过低而影响学习效果的具体经历（例如：某个知识点因模糊而无法看清）。
填空1
Q15:您是否曾因课程回放清晰度问题而考虑放弃继续学习该课程或更换其他平台？
是，已经因此更换过平台
是，曾认真考虑过
偶尔闪过念头，但未实施
从未有过此想法
Q16:整体而言，您对在线教育平台在提升课程回放清晰度方面的重视程度和努力打几分？（1分非常不重视，5分非常重视）
分数
标签
Q17:除了清晰度，您对课程回放功能还有哪些其他期待或改进建议？（可多选）
增加播放速度微调（如0.75x, 1.25x）
提供章节/知识点快速定位
支持字幕/文字稿同步显示
增强交互功能（如回放时提问）
优化移动端全屏体验
降低播放流量消耗
Q18:您的身份是？
在校学生
在职人士
自由职业者
教育行业从业者
其他
Q19:请留下您对于提升课程回放清晰度与观看体验最核心的一条建议。
填空1
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