教育行业研学旅行基地服务满意度调查

教育行业研学旅行基地服务满意度调查

尊敬的参与者，您好！为了解您对本次研学旅行基地服务的真实感受，持续提升服务质量与教育效果，我们特此展开本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您本次参与研学旅行的身份是？

学生

带队老师/班主任

学校管理者

家长

Q2:您对本次研学旅行基地的整体印象如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:请为基地的自然/人文环境（如景观、设施整洁度、文化氛围）打分。（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q4:请为基地的安全保障措施（如场地安全、应急预案、人员配备）打分。（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您认为基地的住宿条件（如卫生、舒适度、设施）是否符合预期？

完全符合，甚至超出预期

基本符合预期

与预期有一定差距

远低于预期

Q6:您认为基地的餐饮服务（如卫生、口味、营养搭配）如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您认为本次研学课程/活动设计有哪些亮点？（可多选）

主题鲜明，紧扣教学目标

形式多样，互动性强

内容深度适宜，易于理解

注重实践与动手能力培养

与当地文化/资源结合紧密

无明显亮点

Q8:请为研学导师/讲解员的专业水平（如知识储备、讲解清晰度）打分。（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请为研学导师/讲解员的引导与互动能力（如调动学生积极性、答疑解惑）打分。（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您认为基地在行程安排与组织管理方面有哪些不足？（可多选）

时间安排过于紧凑或松散

各环节衔接不畅

现场指引不清晰

应急处理响应慢

与校方沟通不足

暂无发现明显不足

Q11:您认为本次研学活动对学生的知识拓展或能力提升帮助大吗？

帮助非常大

有一定帮助

帮助一般

帮助不大

没有帮助

Q12:您有多大可能向其他学校或家长推荐此研学旅行基地？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:未来，您希望基地在哪些方面进行改进或增加服务？（可多选）

开发更具深度的主题课程

增加高科技互动体验项目

提供更详细的行程前资料包

加强师生与当地社区的互动

优化住宿与餐饮标准

提供更灵活的行程定制选项

加强线上学习平台建设

Q14:综合考虑所有因素，您是否愿意再次选择该基地进行研学活动？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q15:请留下您对本次研学旅行基地服务最具体的表扬或批评意见：

填空1

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