教育行业研学旅行住宿服务满意度调查
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本模板旨在提供教育行业研学旅行住宿服务满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集住宿体验反馈、识别服务改进点、评估供应商质量，适合学校、教育机构和旅行社优化研学活动安排与合作伙伴选择。 标签
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教育行业研学旅行住宿服务满意度调查
尊敬的老师/组织者，您好！为持续提升研学旅行住宿服务质量与体验，特开展本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，数据仅用于服务优化，感谢您的支持！
Q1:您最近一次组织或参与的研学旅行活动发生在何时？
3个月内
3-6个月
6-12个月
1年以上
Q2:该次研学旅行的住宿类型是？
学校宿舍/营地
经济型酒店
商务/三星级酒店
四星级及以上酒店
特色民宿/农家乐
其他
Q3:请对住宿地点的安全性（如门禁、安保、周边环境）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数
标签
Q4:请对住宿地点的交通便利性（距离研学地点、公共交通）进行评分（1-5分）
分数
标签
Q5:请对住宿场所的整体卫生状况（公共区域、房间、卫生间）进行评分（1-5分）
分数
标签
Q6:请对住宿房间的基本设施（床铺舒适度、桌椅、照明、空调/暖气）进行评分（1-5分）
分数
标签
Q7:请对住宿场所的餐饮服务（如有提供，包括卫生、口味、营养搭配）进行评分（1-5分）
分数
标签
Q8:请对住宿场所提供的公共活动空间（如会议室、自习室、活动室）进行评分（1-5分）
分数
标签
Q9:您认为住宿服务中，哪些方面对研学活动的顺利开展最为重要？（可多选）
安全保障
卫生条件
交通位置
房间设施
餐饮服务
管理人员配合度
价格性价比
应急处理能力
文化/教育氛围营造
Q10:住宿场所的管理人员（如前台、宿管）对师生需求的响应是否及时、友好？
非常及时友好
比较及时友好
一般
响应较慢或态度一般
响应迟缓或态度不佳
Q11:住宿场所是否提供了明确的研学团队入住指引和应急疏散预案？
有，非常清晰
有，但不够清晰
没有提供
不清楚
Q12:您有多大可能向其他学校或教育机构推荐此次研学旅行的住宿服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
选项1
Q13:在住宿期间，您或学生遇到过哪些问题？（可多选）
设施损坏报修慢
热水供应不稳定
噪音干扰大
卫生清洁不及时
物品遗失
与管理人员沟通不畅
餐饮不合口味或不卫生
安全问题
未遇到明显问题
Q14:您认为此次住宿服务的整体性价比如何？
物超所值
物有所值
一般，与价格匹配
性价比偏低
性价比很低
Q15:请描述一次住宿服务中让您印象深刻的正面体验（如某个员工的帮助、某项贴心的服务等）。
填空1
Q16:请描述一次住宿服务中让您感到不满或需要改进的具体事例。
填空1
Q17:您希望未来的研学住宿服务在哪些方面进行加强或创新？（可多选）
引入智能客房设备
提供更多样的餐饮选择
增设与研学主题相关的文化体验区
加强Wi-Fi覆盖与网速
提供更灵活的入住/退房时间
建立更高效的师生-住宿方沟通渠道
强化环保与可持续发展措施
提供基础的医疗急救支持
Q18:综合考虑安全、卫生、教育支持等因素，您未来组织研学活动时，是否会再次选择同一家住宿服务提供商？
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
Q19:对于提升教育行业研学旅行住宿服务的整体水平，您还有哪些其他建议或期望？
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