民办幼儿园入园便捷性满意度调查
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本模板旨在提供民办幼儿园入园便捷性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估报名流程、收集家长反馈、分析服务痛点，适合民办幼儿园管理者和教育机构优化招生服务与提升家长体验。 标签
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民办幼儿园入园便捷性满意度调查
尊敬的家长，您好！我们正在进行一项关于民办幼儿园入园便捷性的满意度调查，旨在了解您在为孩子办理入园过程中的体验与感受。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，提升入园体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！
Q1:您为孩子选择的民办幼儿园类型是？
普惠性民办幼儿园
高端/国际民办幼儿园
普通民办幼儿园
其他
Q2:您为孩子办理入园手续的时间是在？
3个月前
1-3个月前
1个月内
1周内
Q3:您最初是通过哪种渠道了解到该幼儿园的招生信息的？
幼儿园官方网站/公众号
家长社群/朋友推荐
线下宣传（传单、海报）
教育平台/App
社区公告
其他
Q4:您在咨询和了解幼儿园信息时，主要使用了以下哪些方式？（可多选）
电话咨询
微信/线上沟通
实地参观
参加开放日/体验课
查看线上资料（如介绍视频、图片）
其他
Q5:请对幼儿园招生咨询人员的服务态度和专业性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数
标签
Q6:幼儿园的招生简章、收费明细等信息是否清晰、易于理解？
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
Q7:幼儿园的报名流程（如在线报名、提交材料等）是否便捷？
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
Q8:您在报名或提交材料过程中，遇到过哪些不便？（可多选，如无则跳过）
线上系统不稳定/操作复杂
要求提交的材料繁多或不明确
材料审核反馈慢
缴费方式不便
沟通不畅
其他
Q9:从报名到最终确认入园资格，整个流程的耗时您觉得如何？
非常迅速，超出预期
速度合理，在预期内
速度一般，可以接受
有些缓慢，略感焦急
非常缓慢，令人不满
Q10:幼儿园的地理位置对您家庭而言是否便利？（考虑通勤距离、交通方式等）
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
Q11:幼儿园提供的接送服务（如校车）或周边停车条件是否满足您的需求？
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
Q12:幼儿园的入园体检安排及相关指引是否清晰、方便？
非常清晰方便
比较清晰方便
一般
不太清晰方便
非常不清晰方便
Q13:关于被褥、园服、学习用品等物品的购买或准备流程，您觉得是否便捷？
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
Q14:总体而言，您对本次为孩子办理入园的整体便捷性满意度打几分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q15:与您了解的其他民办幼儿园相比，您觉得此园的入园便捷性处于什么水平？
明显更便捷
略微更便捷
差不多
略微更不便
明显更不便
Q16:您认为在提升入园便捷性方面，幼儿园最需要在哪些环节进行改进？（可多选）
信息发布与咨询
报名流程与系统
材料提交与审核
沟通与反馈效率
交通与接送服务
入园前后衔接（如体检、物品准备）
其他
Q17:对于如何让民办幼儿园的入园过程更加便捷、高效，您有什么具体的意见或建议？
填空1
Q18:您是否愿意向其他家长推荐此幼儿园？（基于入园体验）
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
Q19:您的孩子是第几个入园的孩子？
第一个
第二个
第三个及以上
Q20:您家庭的主要接送负责人是？
父亲
母亲
（外）祖父母
保姆/其他家人
其他
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