教育行业公办幼儿园入园便捷性满意度调查
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本模板旨在提供公办幼儿园入园流程便捷性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估信息发布、优化报名流程、收集家长反馈，适合教育主管部门和幼儿园管理者提升招生服务质量与家长满意度。 标签
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教育行业公办幼儿园入园便捷性满意度调查
尊敬的家长，您好！为持续优化公办幼儿园服务，提升入园便捷性，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请放心作答。
Q1:您的孩子目前是否已入读本区的公办幼儿园？
是，已入读
否，正在申请/等待中
否，计划未来申请
Q2:您主要通过何种渠道了解到公办幼儿园的招生信息？
区教育局/街道官方通知
幼儿园官网/公众号
社区公告/邻居告知
其他网络平台
其他
Q3:您对招生信息发布的及时性（如招生简章、时间节点等）感到满意吗？
分数
标签
Q4:您对招生信息内容的清晰度与完整性（如入园条件、所需材料、流程说明等）感到满意吗？
分数
标签
Q5:您在报名过程中，使用了哪些线上服务？（可多选）
在线查看招生政策
下载报名表格
线上预报名/信息登记
线上提交材料
线上查询审核进度
未使用线上服务
Q6:您对线上报名系统（如有）的稳定性和易用性感到满意吗？
分数
标签
Q7:您认为线下提交报名材料的过程是否便捷？
非常不便捷
不便捷
一般
便捷
非常便捷
Q8:在提交材料过程中，您遇到过哪些不便？（可多选）
材料要求不明确，反复补充
办理地点偏远或难找
办理窗口少，排队时间长
工作人员指引不清
工作时间与个人时间冲突
未遇到不便
Q9:您对招生咨询渠道（如电话、现场咨询等）的畅通性与服务态度感到满意吗？
分数
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Q10:从开始了解到完成报名，您觉得整体流程的复杂程度如何？
非常复杂
比较复杂
一般
比较简单
非常简单
Q11:您对幼儿园录取结果通知的及时性与方式感到满意吗？
分数
标签
Q12:您家距离孩子入读（或意向）的公办幼儿园大约有多远？
1公里以内
1-3公里
3-5公里
5公里以上
Q13:您对该幼儿园周边的交通便利性（如公共交通、停车等）感到满意吗？
分数
标签
Q14:您认为在入园便捷性方面，最需要改进的是哪些环节？（可多选）
信息发布与宣传
线上服务平台
线下材料提交
咨询与答疑服务
录取与通知流程
周边交通与配套设施
其他
Q15:总的来说，您有多大可能向其他家长推荐通过当前流程申请本区的公办幼儿园？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q16:与往年或其他地区相比，您觉得本年度/本区的公办幼儿园入园便捷性有提升吗？
有明显提升
略有提升
差不多，没有变化
略有下降
有明显下降
不了解/无法比较
Q17:对于提升公办幼儿园入园便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
Q18:您的身份是？
孩子父亲
孩子母亲
孩子（外）祖父母
其他监护人
Q19:您孩子的年龄段是？
3岁以下（托班）
3-4岁（小班）
4-5岁（中班）
5-6岁（大班）
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