幼儿园课后托管服务满意度调查

尊敬的家长，您好！为了解您对我们幼儿园课后托管服务的真实感受，以便持续优化服务质量，特开展本次问卷调查。您的每一条意见都对我们至关重要，问卷匿名填写，请根据实际情况放心作答。感谢您的支持！

Q1:您孩子目前所在的班级是？

托班

小班

中班

大班

Q2:您的孩子参加本园课后托管服务有多长时间了？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q3:整体而言，您对幼儿园课后托管服务的满意度如何？

分数

标签

Q4:您为孩子选择课后托管服务的主要原因是？（单选最主要的一项）

下班时间晚，无人接送

希望孩子有同伴玩耍

希望孩子参与特色课程/活动

培养孩子良好的学习习惯

其他

Q5:您最看重课后托管服务的哪些方面？（可多选）

安全有保障

老师有爱心和责任心

活动内容丰富有趣

能提供点心/晚餐

有作业辅导

收费合理

环境整洁舒适

接送时间灵活

Q6:您有多大可能向身边的朋友或邻居推荐我们幼儿园的课后托管服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:您对托管班老师的工作态度、责任心和与孩子的互动沟通情况满意吗？

分数

标签

Q8:您对托管期间为孩子提供的点心/晚餐（如有）的卫生、营养和口味满意吗？

分数

标签

Q9:您认为当前托管班的课程/活动内容在哪些方面可以改进？（可多选）

增加户外活动时间

丰富艺术类活动（如绘画、手工）

增加体育运动项目

加强阅读和语言培养

引入更多科学探索活动

提升作业辅导的专业性

其他

暂无改进建议

Q10:您认为当前课后托管服务的收费是否合理？

非常不合理

不太合理

一般

比较合理

非常合理

Q11:您对托管班的环境安全、卫生消毒以及设施设备满意吗？

分数

标签

Q12:在托管期间，老师与您关于孩子情况的沟通频率如何？

几乎没有沟通

偶尔沟通（每月1-2次）

定期沟通（每周1次左右）

经常沟通（每周多次）

沟通非常及时充分

Q13:通过参加课后托管，您观察到孩子在哪方面有比较明显的进步或变化？（可多选）

生活自理能力

社交能力/与同伴相处

学习习惯/专注力

语言表达能力

动手能力/创造力

规则意识

暂时没有明显变化

Q14:您对托管服务的接送时间安排（如下午离园时间）是否满意？

分数

标签

Q15:与其他机构的托管服务或校外托管班相比，您认为本园的优势在于？

安全性更高

老师更了解孩子

接送更方便

课程活动更贴合幼儿园教育理念

性价比更高

无明显优势

Q16:您对托管班在安全管理方面（如人员进出、孩子交接等）有什么具体的建议或担忧吗？

填空1

Q17:如果未来开设更多特色托管课程（如乐高、围棋、舞蹈等，可能额外收费），您是否有兴趣为孩子报名？

非常有兴趣

比较有兴趣

视课程内容和价格而定

不太有兴趣

完全没兴趣

Q18:您对我们处理托管服务相关咨询或问题的响应速度和解决效果满意吗？

分数

标签

Q19:请您留下对幼儿园课后托管服务最想表扬的一个方面或一位老师：

填空1

Q20:请您提出一条最希望幼儿园课后托管服务做出改进的具体建议：

填空1

Q21:未来新学期，您是否愿意继续为孩子报名本园的课后托管服务？

一定会

很可能会

不确定，需要再考虑

可能不会

一定不会

幼儿园课后托管服务满意度调查

介绍

本模板旨在收集家长对幼儿园课后托管服务的评价与建议。帮助您评估服务质量、了解家长需求、识别改进方向，适合幼儿园管理者用于优化托管方案、提升家长满意度和服务竞争力。

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