初中接送服务满意度调查问卷

Q1:您的孩子目前就读于哪个年级？

Q2:您的孩子本学期是否使用了学校的接送服务？

Q3:您为孩子选择接送服务的主要原因是？

Q4:请您对当前接送服务的整体安全性进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）

Q5:请您对当前接送服务的准时性进行评分（1分非常不准时，5分非常准时）

Q6:请您对校车/接送车辆的车况与卫生状况进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q7:请您对跟车老师/驾驶员的服务态度与责任心进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您认为当前接送服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q9:您认为当前接送服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q10:您是否曾通过学校渠道（如微信群、电话等）反馈过接送服务相关的问题或建议？

Q11:您认为学校在接送服务方面的信息通知（如临时变更、停运等）是否及时、清晰？

Q12:接送服务费用对您的家庭而言，负担程度如何？

Q13:您有多大可能向其他家长推荐学校的接送服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:如果未来有调整，您更倾向于哪种接送服务模式？

Q15:关于如何进一步提升接送服务的质量与安全，您还有哪些具体的建议或期望？

Q16:请描述一次您或孩子对接送服务感到特别满意或特别不满意的经历（可选填）。

Q17:您主要通过什么渠道了解接送服务的动态？

Q18:请您对孩子在接送过程中的乘车纪律与秩序进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q19:您认为接送服务对缓解您家庭上下学时间的交通压力帮助大吗？

Q20:您是否了解学校关于接送服务的紧急情况处理预案？

Q21:您希望学校在接送服务方面增加哪些增值服务？（可多选）

Q22:综合考虑服务、安全与价格，您对当前接送服务的性价比评价是？

Q23:您的性别是？

Q24:您通常由谁来负责孩子的接送相关事宜？