高中自主招生指导服务满意度调查
介绍
本模板旨在评估高中自主招生指导服务的质量与效果。帮助您收集家长与学生的真实反馈、量化分析服务各环节满意度、识别优势与待改进项，适合教育培训机构和升学顾问用于优化服务流程、提升客户体验与市场竞争力。 标签
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高中自主招生指导服务满意度调查
尊敬的家长/同学，您好！为持续提升我们的服务质量，诚邀您参与本次高中自主招生指导满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化指导方案，更好地助力学子升学。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！
Q1:请问您的身份是？
学生家长
学生本人
Q2:您/您的孩子目前就读的年级是？
初三
高一
高二
高三
Q3:您/您的孩子是否完整地参与了我机构提供的自主招生指导服务？
是，全程参与
部分参与
否，仅了解或咨询过
Q4:请您对指导老师的专业水平（如政策解读、院校分析、材料指导等）进行评分。
分数
标签
Q5:请您对指导老师的工作态度（如责任心、沟通及时性、耐心程度等）进行评分。
分数
标签
Q6:请您对自主招生政策解读的清晰度与准确性进行评分。
分数
标签
Q7:请您对目标院校与专业匹配度分析的精准性进行评分。
分数
标签
Q8:请您对申请材料（如自荐信、推荐信、简历等）的指导质量进行评分。
分数
标签
Q9:请您对模拟面试或面试技巧培训的效果进行评分。
分数
标签
Q10:您认为我们的指导服务在哪些方面最为有效？（可多选）
政策信息梳理
择校定位分析
申请材料打磨
面试能力提升
心理状态调适
时间规划管理
其他
Q11:您认为我们的服务在哪些方面有待改进？（可多选）
信息更新速度
个性化定制程度
与学校的沟通协调
线上平台/工具使用体验
服务响应及时性
费用合理性
其他
Q12:您如何评价我们提供的服务与收取的费用之间的匹配度？
物超所值
基本匹配
性价比一般
不太匹配
Q13:您有多大可能向其他有需要的朋友或同学推荐我们的自主招生指导服务？（0-10分）
选项1
Q14:通过本次指导，您/您的孩子对自主招生流程的理解是否得到显著提升？
显著提升，非常清晰
有一定提升，基本清晰
提升不明显，仍有些困惑
没有提升
Q15:您/您的孩子对最终申请结果（或阶段性进展）的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q16:与市场上同类服务相比，您认为我们的整体竞争力如何？
显著领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
差距较大
Q17:您主要通过哪些渠道了解到我们的服务？（可多选）
朋友/同学/家长推荐
学校老师推荐
线上广告/社交媒体
线下讲座/活动
搜索引擎
其他
Q18:未来，如果涉及其他升学规划服务（如高考志愿填报、综合评价招生等），您是否愿意继续选择我们？
非常愿意
可能会考虑
不确定
不太愿意
Q19:请留下您对我们服务最满意的一点或印象最深刻的一件事。
填空1
Q20:请留下您认为我们最需要改进的具体建议或意见。
填空1
Q21:如果方便，请留下您希望我们未来开设的增值服务或课程方向。
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