专科院校图书馆满意度调查
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本模板旨在提供专科院校图书馆服务质量评估的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、分析服务短板、优化资源配置，适合高校图书馆管理者和教育机构进行持续的服务质量改进。 标签
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专科院校图书馆满意度调查
亲爱的同学/老师：您好！为了解您对学校图书馆的使用体验与需求，以便我们持续改进服务质量，特开展本次满意度调查。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请根据您的实际情况作答。感谢您的支持！
Q1:您的身份是？
在校学生
教师
行政/教辅人员
其他
Q2:您平均每周前往图书馆的频率是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月1-3次
很少去
Q3:您通常利用图书馆的主要目的是？（可多选，此为单选题型，请选择最主要的一项）
自习或阅览
借阅纸质图书
使用电子资源（数据库、电子书等）
查找专业资料/写论文
参加图书馆活动
其他
Q4:请对图书馆的整体环境（如安静程度、卫生状况、温度等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q5:请对图书馆的馆藏资源（如专业图书、期刊的种类和数量）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q6:请对图书馆的电子资源（如数据库、电子书的可用性与易用性）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q7:请对图书馆的开放时间（包括节假日安排）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q8:请对图书馆工作人员的服務态度与专业能力进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q9:您认为图书馆在以下哪些方面最需要改进？
增加专业图书/期刊的数量与更新速度
改善自习座位数量与舒适度
延长开放时间（如晚间、周末）
提升网络速度与稳定性
优化电子资源检索系统
增加学术讲座/培训活动
改善馆内标识与导引
其他
Q10:您是否了解并经常使用图书馆提供的电子资源（如中国知网、万方等数据库）？
非常了解并经常使用
了解一些，偶尔使用
听说过，但很少用
完全不了解
Q11:您通常通过哪些渠道了解图书馆的最新通知、活动或新书信息？
图书馆官方网站/公众号
学校官网/教务系统
同学/老师告知
馆内海报/公告栏
从不关注
其他
Q12:请对图书馆的座位管理系统（如预约、占座管理等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q13:您认为图书馆的图书检索系统（OPAC）是否方便易用？
非常方便，能快速找到所需图书
一般，有时需要花费较长时间
不太方便，经常找不到
从未使用过
Q14:您在图书馆借阅或查找资料时，遇到的最大困难是什么？（例如：找不到书、系统不好用、工作人员无法解答等）
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Q15:您希望图书馆未来增加哪些类型的服务或资源？（可多选）
更多专业相关的电子数据库
研讨室/小组学习空间
自助打印/复印/扫描设备
休闲阅读区（如报刊、小说）
学科馆员咨询服务
信息素养培训讲座
艺术展览或文化活动
其他
Q16:与您的学习或教学科研需求相比，您认为当前图书馆的资源与服务匹配度如何？
完全能满足
基本能满足
一般，部分不能满足
较大程度上不能满足
完全不能满足
Q17:请对图书馆的硬件设施（如电脑、打印机、饮水机、卫生间等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q18:您有多大可能向同学或朋友推荐使用本校图书馆？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q19:您认为哪些因素最能提升您对图书馆的满意度？
丰富且及时更新的馆藏
安静舒适的学习环境
便捷高效的借阅与检索服务
热情专业的馆员帮助
稳定快速的网络与电子资源
多样化的学术与文化服务
合理的开放时间
其他
Q20:对于图书馆的建设与发展，您还有哪些具体的意见或建议？
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