本科院校宿舍管理满意度调查

亲爱的同学:您好!为深入了解我校宿舍管理现状,持续优化住宿环境与服务质量,特开展本次问卷调查。您的宝贵意见将是我们改进工作的重要依据。本问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持与参与!

Q1:您目前所在的住宿区域是?

校内本科生公寓
校内研究生公寓
校内留学生公寓
校外学生公寓
其他

Q2:您在本宿舍的居住时长是?

半年以内
半年至一年
一年至两年
两年以上

Q3:请对您目前宿舍的整体硬件设施(如床铺、桌椅、储物柜等)进行评分。

分数
标签

Q4:请对宿舍的卫生清洁状况(如公共区域、卫生间、洗漱间等)进行评分。

分数
标签

Q5:请对宿舍的供水、供电、网络等基础服务的稳定性进行评分。

分数
标签

Q6:您认为宿舍区的安全保障措施(如门禁、监控、消防设施)是否到位?

非常到位
比较到位
一般
不太到位
非常不到位

Q7:您对宿舍管理人员(如楼长、值班员)的服务态度和工作效率满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您认为宿舍管理在以下哪些方面需要优先改进?(最多选3项)

硬件设施维修响应速度
公共卫生清洁频率与质量
公共区域(如自习室、活动室)的管理与维护
外来人员管理
噪音控制与管理
报修与投诉反馈机制
文化活动组织
其他

Q9:宿舍的报修流程是否便捷,维修响应是否及时?

非常便捷及时
比较便捷及时
一般
不太便捷及时
非常不便捷及时

Q10:宿舍区的公共空间(如自习室、活动室、洗衣房)能否满足您的需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全无法满足

Q11:您认为宿舍的收费(住宿费、水电费等)与提供的住宿条件是否匹配?

完全匹配,物有所值
基本匹配
一般
不太匹配,性价比不高
完全不匹配,性价比很低

Q12:您对宿舍的作息时间管理(如熄灯、门禁时间)有何看法?

非常合理,有助于规律作息
比较合理
一般,可以接受
不太合理,限制过多
非常不合理,严重影响生活

Q13:您通常通过哪些渠道了解宿舍管理的相关通知和规定?(可多选)

宿舍楼公告栏
宿管员口头通知
学校/学院官方网站
班级/年级微信群/QQ群
室友/同学转告
其他

Q14:请对宿舍管理方处理学生投诉和建议的渠道畅通性及反馈效果进行评分。

分数
标签

Q15:与您入学时的期望相比,您对当前宿舍管理的整体满意度如何?

远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期

Q16:您有多大可能向未来的学弟学妹推荐入住您目前的宿舍?(0-10分,0分为完全不推荐,10分为极力推荐)

选项1

Q17:您希望宿舍管理未来可以增加或加强哪些服务或设施?(最多选3项)

更多自习空间
健身/活动空间
公共厨房
快递代收点
定期的文化交流活动
心理咨询支持
智能门锁/用电管理
其他

Q18:总体来说,您对宿舍区的邻里关系和室友关系氛围感到满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:对于宿舍文化建设(如和谐氛围营造、文化活动等),您有什么具体的建议?

填空1

Q20:请留下您对宿舍管理最想说的意见或建议(例如:最满意的一点、最希望改善的一点等)。

填空1
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介绍
本模板旨在提供高校宿舍管理满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估硬件设施、了解服务质量、收集改进建议,适合高校后勤部门和学生工作处优化宿舍管理政策与服务水平。
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