本科院校教师服务态度满意度调查

亲爱的同学，您好！为了全面了解我校教师在教学、辅导、沟通等方面的服务态度与质量，持续提升您的学习体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的真实反馈对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前所在的年级是？

大一

大二

大三

大四

研究生

Q2:您所属的学科门类是？

哲学

经济学

法学

教育学

文学

历史学

理学

工学

农学

医学

管理学

艺术学

Q3:总体而言，您对所在院系教师整体的服务态度（如尊重、耐心、亲和力）感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:请您对教师在课堂上的教学态度（如备课充分、讲解清晰、互动积极）进行评分。

分数

标签

Q5:请您对教师在课后辅导答疑时的态度（如及时性、耐心程度、解答清晰度）进行评分。

分数

标签

Q6:当您通过电子邮件或在线平台向教师提问时，教师的回复通常是否及时？

总是很及时

通常比较及时

时快时慢

经常延迟

很少或从不回复

Q7:教师在课堂内外与学生的沟通交流中，是否能做到平等、尊重？

总是能够

通常能够

有时能够

很少能够

完全不能

Q8:您认为教师在哪些方面的服务态度最值得肯定？（可多选）

教学热情与投入度

对学生个体的关注与关怀

鼓励学生提问与讨论

批改作业认真细致

愿意提供学业与生涯指导

沟通渠道畅通

对待学生公平公正

Q9:您认为当前教师服务态度最需要改进的方面是？（可多选）

课堂互动不足

课后答疑不及时

沟通方式生硬

缺乏对学生的个性化关注

反馈（如作业、考试）不够具体

对待学生有偏见或不公

其他

Q10:您认为教师是否愿意倾听学生的意见与建议？

非常愿意，并会积极采纳

比较愿意，会适当考虑

态度一般，倾听但不一定采纳

不太愿意，倾听较少

完全不愿意

Q11:在学业遇到困难时，您是否愿意主动向教师寻求帮助？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q12:您不愿意主动寻求帮助的主要原因是什么？（若上题选择“愿意”，此题可不答）

感觉教师比较忙，怕打扰

感觉教师态度冷淡，难以接近

担心问题太简单被轻视

可以通过其他途径（如同学、网络）解决

没有寻求帮助的习惯

Q13:教师是否会在课程中或课后主动关心学生的学习状态与困难？

经常主动关心

偶尔会关心

很少关心

从不关心

Q14:基于您目前的体验，您有多大可能向他人推荐选择我校（或本院系）？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:与您入学前的期望相比，我校教师的整体服务态度如何？

远超期望

略超期望

符合期望

略低于期望

远低于期望

Q16:您认为良好的教师服务态度对您的学习动力和效果影响大吗？

影响非常大

影响比较大

有一定影响

影响不大

几乎没有影响

Q17:请分享一位让您印象深刻的、服务态度特别好的教师，并简述原因。（可选）

填空1

Q18:对于提升我校教师的服务态度与质量，您有什么具体的意见或建议？

填空1

本科院校教师服务态度满意度调查

介绍

本模板旨在提供本科院校教师服务态度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估教学态度、收集课后反馈、分析沟通效果，适合高校教务部门和院系管理者用于提升教学质量与师生关系。

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