医疗行业门诊候诊座椅舒适度满意度调研

医疗行业门诊候诊座椅舒适度满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行门诊候诊座椅舒适度的调研，旨在了解您的真实感受，以便为改善就医环境提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您本次就诊的门诊类型是？

内科

外科

妇产科

儿科

五官科

中医科

其他

Q2:您本次的候诊时长大约是？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

1-2小时

2小时以上

Q3:您对候诊区座椅的整体舒适度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:请对候诊座椅的软硬度进行评分（1分代表太软/太硬，5分代表软硬适中）

分数

标签

Q5:请对候诊座椅的靠背支撑感进行评分（1分代表支撑很差，5分代表支撑很好）

分数

标签

Q6:座椅的高度对您来说是否合适？

非常合适，双脚可自然着地

基本合适

有点高或矮，不太舒服

非常不合适，坐着很累

Q7:您认为当前座椅在哪些方面最需要改进？（可多选）

座垫材质（如太硬、不透气）

靠背设计（如角度、高度）

扶手舒适度

座椅间距（过密或过疏）

清洁卫生状况

座椅稳定性（是否摇晃）

其他

Q8:座椅的扶手设计（如有）是否让您感觉舒适？

有扶手且很舒适

有扶手但感觉一般

有扶手但不舒适

没有扶手，希望增加

没有扶手，无所谓

Q9:候诊区座椅的清洁状况如何？

非常干净

比较干净

一般

有点脏

非常脏

Q10:座椅的间距（相邻座位间的距离）是否让您感觉舒适、有隐私感？

间距足够，感觉舒适

间距尚可，基本能接受

间距过近，感觉拥挤

没有固定间距，随意摆放

Q11:长时间（超过30分钟）坐在候诊椅上，您身体哪个部位最易感到不适？

腰部

背部

臀部/大腿

颈部

无明显不适

Q12:您是否观察到候诊区有为特殊人群（如老人、孕妇、行动不便者）设置的专用座椅？

有，且数量充足

有，但数量不足

没有观察到

不确定

Q13:与您去过的其他医院相比，本院候诊座椅的舒适度处于什么水平？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q14:基于本次候诊体验，您向亲友推荐这家医院门诊的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:除了座椅本身，您认为哪些候诊区环境因素也影响了您的舒适感？（可多选）

室内温度与通风

灯光亮度

噪音水平

空气气味

视觉装饰（如绿植、画作）

其他配套设施（如饮水机、充电口）

以上均无影响

Q16:如果医院计划升级候诊座椅，您更倾向于哪种类型的座椅？

带软垫的固定联排椅

独立的带扶手软椅

可灵活移动的轻便椅子

带有小桌板的座椅

其他

Q17:对于改善门诊候诊座椅的舒适度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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