医疗行业门诊医生诊疗效率满意度调研

医疗行业门诊医生诊疗效率满意度调研

尊敬的医生，您好！我们正在进行一项关于门诊诊疗效率满意度的调研，旨在了解您在日常工作中的真实感受与需求，以期为优化诊疗流程、提升工作效率提供参考。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与与支持！

Q1:您所在的医院等级是？

三级医院

二级医院

一级医院/社区卫生服务中心

Q2:您所在的科室属于？

内科系统

外科系统

妇产科/儿科

医技科室

其他

Q3:您平均每个门诊单元（半天）接诊的患者数量大约是？

10人以下

11-20人

21-30人

31-40人

41人以上

Q4:您对当前门诊预约挂号系统的便捷性满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:您对门诊电子病历系统的操作流畅度与信息整合度满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q6:您认为当前门诊叫号系统的秩序管理效果如何？

非常有序，有效分流

基本有序，偶有混乱

比较混乱，患者常聚集

非常混乱，严重影响效率

Q7:在您看来，影响门诊诊疗效率的主要环节有哪些？（可多选）

患者挂号/签到等待时间长

病历信息不完整或难以获取

检查/检验申请与预约流程繁琐

检查/检验结果回报不及时

药品开具与处方流转慢

与患者沟通解释耗时过多

系统卡顿或操作复杂

其他行政事务干扰

Q8:您对医技科室（如检验科、影像科）的报告出具速度满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q9:您是否能够便捷地获取患者的历史诊疗信息（跨科室、跨院区）？

非常便捷，信息完整

基本可以，但有时不全

比较困难，信息分散

非常困难，几乎无法获取

Q10:您对门诊诊室的环境布局与设备配置满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q11:您认为哪些辅助工具或功能能显著提升您的门诊效率？（可多选）

智能语音录入病历

诊间一键预约检查

检查结果异常值自动提醒

常用处方/医嘱模板库

患者健康档案一键调阅

移动终端（如平板）查房/看诊

其他

Q12:您平均花费在每位患者病历文书书写上的时间约占接诊总时间的比例是？

10%以下

10%-20%

20%-30%

30%-40%

40%以上

Q13:您对医院提供的关于门诊效率提升的培训或支持满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q14:总体而言，您对当前门诊工作的节奏和压力感受如何？

节奏适中，压力可控

节奏较快，压力较大但可承受

节奏非常快，压力巨大，难以承受

节奏不稳定，时紧时松

Q15:基于您目前的体验，您向同行推荐本院门诊工作环境的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:您希望医院在哪些方面优先改进以提升门诊诊疗效率？（可多选）

优化信息系统，减少操作步骤

增加医技科室人员与设备，缩短检查等待

简化行政审批与报表流程

增配门诊助理或文员，分担文书工作

改善门诊空间布局与动线设计

加强多部门协同机制

提供更高效的专业培训

其他

Q17:对于提升门诊诊疗效率，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

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