医疗行业门诊医生病情解释清晰度满意度调研
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本模板旨在评估门诊医生病情解释的清晰度与患者满意度。帮助您量化沟通效果、识别服务短板、收集改进建议,适合医疗机构用于系统性提升医患沟通质量与服务质量。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于门诊医生病情解释清晰度的调研,旨在了解您在就医过程中的真实感受,以帮助医疗机构提升服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您最近一次在门诊就诊的科室是?
Q2:您最近一次门诊就诊时,医生为您解释病情的时间大约有多长?
Q3:请对医生解释病情时所用语言的通俗易懂程度进行评分(1分表示非常难懂,5分表示非常易懂)
Q4:请对医生解释病情时,对病因的说明清晰度进行评分(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
Q5:请对医生解释病情时,对疾病可能的发展或后果说明的清晰度进行评分(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
Q6:请对医生解释病情时,对治疗方案(如用药、手术、康复等)说明的清晰度进行评分(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
Q7:医生在解释过程中,是否使用了图表、模型或书面材料等辅助工具?
Q8:在医生解释后,您是否还有机会提出自己的疑问?
Q9:总体而言,您对医生解答您疑问的耐心程度满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q10:基于这次就诊经历,您有多大可能向亲友推荐这位医生?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q11:您认为医生在解释病情时,哪些方面做得比较好?(可多选)
Q12:您认为医生在解释病情时,哪些方面有待改进?(可多选)
Q13:经过医生的解释,您对自己病情的理解程度如何?
Q14:清晰的病情解释,是否增强了您对治疗方案的信心和依从性?
Q15:对于提升门诊医生病情解释的清晰度和沟通效果,您有什么具体的建议或期望?
Q16:您的年龄段是?
Q17:您的最高教育程度是?
Q18:您最近一年的门诊就医频率大约是?
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