医疗行业门诊医生病情解释清晰度满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于门诊医生病情解释清晰度的调研,旨在了解您在就医过程中的真实感受,以帮助医疗机构提升服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您最近一次在门诊就诊的科室是?

内科
外科
妇产科
儿科
五官科
皮肤科
中医科
其他

Q2:您最近一次门诊就诊时,医生为您解释病情的时间大约有多长?

少于3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上

Q3:请对医生解释病情时所用语言的通俗易懂程度进行评分(1分表示非常难懂,5分表示非常易懂)

分数
标签

Q4:请对医生解释病情时,对病因的说明清晰度进行评分(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)

分数
标签

Q5:请对医生解释病情时,对疾病可能的发展或后果说明的清晰度进行评分(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)

分数
标签

Q6:请对医生解释病情时,对治疗方案(如用药、手术、康复等)说明的清晰度进行评分(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)

分数
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Q7:医生在解释过程中,是否使用了图表、模型或书面材料等辅助工具?

是,且非常有帮助
是,但帮助不大
否,仅口头解释
没有注意

Q8:在医生解释后,您是否还有机会提出自己的疑问?

是,医生耐心解答了所有疑问
是,但医生解答比较匆忙
否,没有机会提问
我没有疑问

Q9:总体而言,您对医生解答您疑问的耐心程度满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q10:基于这次就诊经历,您有多大可能向亲友推荐这位医生?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q11:您认为医生在解释病情时,哪些方面做得比较好?(可多选)

语言通俗易懂
逻辑条理清晰
内容全面详细
态度亲切耐心
使用了辅助工具
给予充分提问时间
其他

Q12:您认为医生在解释病情时,哪些方面有待改进?(可多选)

使用过多专业术语
解释过于简略
语速过快
缺乏互动和提问机会
未说明治疗风险和注意事项
未使用任何辅助工具
态度比较冷淡
其他

Q13:经过医生的解释,您对自己病情的理解程度如何?

完全理解
大部分理解
部分理解,仍有困惑
基本不理解

Q14:清晰的病情解释,是否增强了您对治疗方案的信心和依从性?

显著增强
有所增强
没有影响
反而降低了信心

Q15:对于提升门诊医生病情解释的清晰度和沟通效果,您有什么具体的建议或期望?

填空1

Q16:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q17:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专/本科
硕士及以上

Q18:您最近一年的门诊就医频率大约是?

1-2次
3-5次
6次及以上
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介绍
本模板旨在评估门诊医生病情解释的清晰度与患者满意度。帮助您量化沟通效果、识别服务短板、收集改进建议,适合医疗机构用于系统性提升医患沟通质量与服务质量。
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