医疗行业门诊护士应急处理满意度调研

Q1:1. 您所在的科室是？

Q2:2. 您从事护理工作的年限是？

Q3:3. 过去一年中，您实际参与或处理门诊应急事件（如患者突发晕厥、严重过敏、心脏骤停等）的频率大约是？

Q4:4. 总体而言，您对目前门诊应急处理流程的满意度如何？（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

Q5:5. 请对以下各项进行满意度评分（1分很不满意，5分很满意）：当发生应急事件时，您能快速、清晰地明确自己的职责和任务。

Q6:6. 请对以下各项进行满意度评分（1分很不满意，5分很满意）：应急事件发生时，与医生、其他护士、医技/后勤人员的沟通协作顺畅高效。

Q7:7. 请对以下各项进行满意度评分（1分很不满意，5分很满意）：应急药品（如肾上腺素、阿托品等）的存放位置明确，取用便捷。

Q8:8. 请对以下各项进行满意度评分（1分很不满意，5分很满意）：应急设备（如除颤仪、简易呼吸器、吸痰装置等）状态良好，随时可用。

Q9:9. 在您看来，目前门诊应急处理中存在的主要困难或挑战有哪些？（可多选）

Q10:10. 您所在科室/医院组织的应急处理相关培训（如理论授课、技能操作、模拟演练）频率是？

Q11:11. 您认为这些培训对您实际应对应急事件的帮助程度如何？（1分毫无帮助，5分非常有帮助）

Q12:12. 您最希望通过培训提升哪些方面的应急能力？（可多选）

Q13:13. 在应急事件结束后，是否有规范的复盘或总结机制（如病例讨论、流程改进会）？

Q14:14. 您对科室/医院在应急事件后对护士的心理关怀与支持满意度如何？（1分很不满意，5分很满意）

Q15:15. 您是否清楚知晓并能够快速获取医院的应急预案手册或电子版流程？

Q16:16. 您认为哪些措施能最有效地提升门诊护士的应急处理能力与满意度？（可多选）

Q17:17. 当面对突发的、高强度的应急事件时，您通常感受到的压力水平是？

Q18:18. 对于改善门诊应急处理中的团队配合与沟通，您有什么具体的建议？

Q19:19. 请描述一次您印象深刻的（成功或不足的）应急处理经历，以及它带给您的启示或思考。（选填）

Q20:20. 关于门诊应急处理，您还有哪些其他意见或建议？