医疗行业门诊化验卫生规范满意度调研问卷

Q1:您最近一次在门诊进行化验检查是在多久以前？

Q2:您通常在哪类医疗机构进行门诊化验？

Q3:请您对化验室（采血窗口）的整体环境卫生（如地面、台面、空气）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:您是否观察到化验人员（如采血护士）在操作前进行了规范的手部清洁或消毒？

Q5:您是否注意到化验人员为每位患者更换手套或进行手消毒？

Q6:请您对化验人员操作时佩戴的口罩、帽子等个人防护用品的规范性进行评分。（1分表示非常不规范，5分表示非常规范）

Q7:您是否看到采血针、采血管等一次性耗材是从未开封的包装中取出的？

Q8:采血完成后，使用过的针头等锐器是否被立即投入专用的黄色锐器盒？

Q9:请您对化验窗口的秩序与排队管理（如“一米线”、叫号系统）进行评分，以避免人员过度聚集。（1分表示非常混乱，5分表示非常有秩序）

Q10:在您看来，目前门诊化验环节在卫生安全方面，哪些方面做得比较好？（可多选）

Q11:您认为门诊化验环节在卫生安全方面，最需要改进的是哪些方面？（可多选）

Q12:化验前，医护人员是否向您清晰解释了注意事项（如是否需要空腹）？

Q13:您对获取化验结果的方式（如自助打印机、手机查询、窗口领取）的便利性与卫生状况是否满意？

Q14:基于您本次的体验，您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构的门诊化验服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q15:总体而言，您对本次调研涉及的门诊化验卫生规范与安全管理的信任度如何？

Q16:对于提升门诊化验服务的卫生规范与患者安全感，您还有什么具体的意见或建议？

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您本次填写问卷的身份是？