医疗行业门诊药房药师专业性满意度调研

Q1:请问您本次是作为哪种身份来药房取药/咨询？

Q2:您本次到访门诊药房的主要目的是？

Q3:请您对药师在核对处方信息（如姓名、药品、用法用量）时的仔细程度进行评分。（1分表示非常不仔细，5分表示非常仔细）

Q4:药师在发药时，是否主动、清晰地告知了您药品的名称和主要用途？

Q5:药师在发药时，是否详细解释了药品的用法用量（如一天几次、一次几片、饭前还是饭后）？

Q6:药师是否向您说明了药品可能的重要不良反应或注意事项？

Q7:当您对用药有疑问时，药师解答问题的态度如何？

Q8:请您对药师解答您疑问时的专业性和准确性进行评分。（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）

Q9:药师是否询问了您的过敏史或正在服用的其他药物，以评估用药安全？

Q10:对于您提出的关于药品储存（如是否需要冷藏）的问题，药师是否能给出明确指导？

Q11:您认为门诊药房药师在哪些方面的专业表现最令您满意？（可多选）

Q12:您认为当前门诊药房药师的专业服务在哪些方面有待加强？（可多选）

Q13:基于您本次或近期的体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院/药房的门诊药事服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q14:与您过去在其他医疗机构的体验相比，您认为本次接触的药师专业水平如何？

Q15:您是否愿意接受药师提供的后续用药随访（如电话、微信回访）？

Q16:为了帮助我们更好地提升药事服务质量，请您提出最宝贵的一条建议或意见。

Q17:您的年龄段是？

Q18:您最近一年内到门诊药房取药/咨询的频率大约是？