医疗行业住院病房床单元舒适度满意度调研

尊敬的受访者:您好!本问卷旨在了解您对住院病房床单元(包括病床、床垫、枕头、被褥等)舒适度的真实感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们改进服务,提升患者住院体验。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!

Q1:您本次的住院身份是?

患者本人
患者家属/陪护人员
医护人员

Q2:您(或您陪护的患者)本次住院的科室类型是?

内科
外科
妇产科
儿科
骨科
神经科
其他

Q3:您(或您陪护的患者)本次住院的病房类型是?

单人间
双人间
三人间
四人间及以上
重症监护室(ICU/CCU等)

Q4:请您对病床的整体舒适度进行评分(1分表示非常不舒适,5分表示非常舒适)

分数
标签

Q5:请您对床垫的软硬度进行评分(1分表示太硬,5分表示太软,3分表示适中)

分数
标签

Q6:您认为床垫的支撑性如何?

非常好,能有效支撑身体各部位
较好,基本满足支撑需求
一般,支撑感不明显
较差,感觉下陷或支撑不足
非常差

Q7:您对枕头的舒适度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您认为枕头在哪些方面需要改进?(可多选)

高度
软硬度
材质(如透气性、是否过敏)
形状(如是否符合颈部曲线)
清洁度
无需改进

Q9:您对被褥(被子)的厚度和保暖性是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您认为被褥的材质(如亲肤性、透气性)如何?

非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适

Q11:请您对床单、被套、枕套等布草的清洁度和整洁度进行评分(1分表示非常不整洁,5分表示非常整洁)

分数
标签

Q12:您对病床的可调节功能(如床头、床尾升降)是否满意?

非常满意,操作方便且满足需求
比较满意
一般,偶尔使用或操作不便
不太满意,功能有限或常故障
未使用/不适用

Q13:病床的护栏使用体验如何?

安全稳固,高度合适
基本安全,但使用不便
感觉不够稳固或高度不适
未使用/不适用

Q14:在夜间休息时,床单元哪些因素曾影响您的睡眠?(可多选)

床垫过硬或过软
枕头不适
被褥过厚或过薄
床单褶皱或不平整
病床异响或晃动
隔壁床单元噪音
其他医疗设备干扰
没有影响

Q15:总体而言,床单元对您住院期间身体放松和恢复的帮助程度如何?(1分表示毫无帮助,5分表示帮助很大)

分数
标签

Q16:基于您本次的体验,您有多大可能向亲友推荐这家医院的住院病房环境?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q17:与您之前住过的其他医院或您心目中的理想标准相比,本次的床单元舒适度如何?

明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
首次住院/无可比性

Q18:您认为医院在提升床单元舒适度方面,最应优先投入哪些方面?(可多选)

升级床垫材质与工艺
提供多种硬度/高度的枕头选择
改善布草质量与更换频率
更新或维护病床调节功能
优化病房温湿度与通风
加强夜间环境安静管理
其他

Q19:关于住院病房床单元的舒适度,您还有哪些具体的意见或建议?

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介绍
本模板旨在提供住院病房床单元舒适度的专业调研解决方案。帮助您收集患者反馈、评估设施质量、识别改进重点,适合医院管理者和医疗质量部门优化住院服务、提升患者康复体验。
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