住院患者护理满意度调研问卷

Q1:您本次住院的科室是？

Q2:您本次住院的时长大约是？

Q3:请您对入院时护士的接待与介绍（如病房环境、设施使用、注意事项等）进行评分。

Q4:护士在为您进行治疗、护理操作前，是否清晰地向您解释操作目的和注意事项？

Q5:当您使用呼叫铃寻求帮助时，护士的响应速度如何？

Q6:请您对护士在为您进行静脉穿刺、注射等操作时的技术水平进行评分。

Q7:护士在为您进行翻身、擦浴、更换床单等生活护理时，态度是否耐心、细致？

Q8:您认为护士在健康教育（如疾病知识、用药指导、康复锻炼、饮食建议等）方面做得较好的有哪些？

Q9:当您向护士表达疼痛或不适时，她们的处理和回应态度如何？

Q10:请您对护士的日常巡视与病情观察（如定时查看、询问感受等）频率与质量进行评分。

Q11:您认为护士与您及家属的沟通交流是否充分、顺畅？

Q12:护士在保护您的隐私方面（如拉好床帘、小声交谈等）做得如何？

Q13:请您对病房的整体环境（如安静、整洁、安全）维护情况，其中也包含护士的贡献，进行整体评分。

Q14:您对护理团队（不同班次护士）的服务一致性感觉如何？

Q15:基于您本次住院的整体护理体验，您有多大可能向亲友推荐我们医院的护理服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q16:在您看来，当前护理服务最需要改进的方面有哪些？（可多选）

Q17:您是否有其他具体的意见、建议，或希望表扬的护士/事迹？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？