医疗行业住院护士健康教育满意度调研

医疗行业住院护士健康教育满意度调研

尊敬的护士同仁：您好！为持续提升我院住院患者健康教育质量，优化您的工作体验，特开展本次满意度调研。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的科室是？

内科

外科

妇产科

儿科

急诊/ICU

其他

Q2:您的护龄是？

1年以下

1-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q3:您认为当前科室为护士开展患者健康教育提供的总体支持力度如何？

非常充足

比较充足

一般

比较不足

非常不足

Q4:您通常使用哪些方式进行患者健康教育？（可多选）

口头讲解

发放纸质宣传册

播放视频/音频

使用健康教育模型/图谱

通过移动应用/小程序推送

组织小组讲座

其他

Q5:请对当前科室健康教育资料（如手册、视频等）的实用性进行评分（1-5分，1分为非常不实用，5分为非常实用）

分数

标签

Q6:您认为当前患者健康教育的内容是否全面、覆盖了患者的核心需求？

非常全面

比较全面

一般

不太全面

非常不全面

Q7:在开展健康教育时，您遇到的最大困难是什么？

工作时间紧张，无足够时间

患者或家属理解/配合度低

自身知识储备或沟通技巧不足

缺乏统一、权威的宣教材料

科室硬件/环境支持不足

其他

Q8:您是否接受过系统性的患者健康教育相关培训？

是，接受过系统培训

是，但培训较为零散

否，主要通过自学和经验积累

否，从未接受过相关培训

Q9:请对您接受的健康教育相关培训效果进行评分（1-5分，1分为效果很差，5分为效果很好）

分数

标签

Q10:您希望获得哪些方面的培训或支持来提升健康教育能力？（可多选）

疾病专业知识更新

沟通技巧与患者心理

新媒体工具使用（如制作短视频）

健康教育方案设计

疑难病例宣教案例分享

其他

Q11:您认为科室管理层对护士健康教育工作的重视程度如何？

非常重视

比较重视

一般

不太重视

极不重视

Q12:基于您目前的体验，您有多大意愿向其他同行推荐本科室的健康教育模式？（0-10分，0分为完全不愿意，10分为非常愿意）

选项1

Q13:您认为患者的健康教育效果是否被纳入了对您的绩效考核？

是，是重要考核指标

是，但占比很小

否，完全未纳入

不清楚

Q14:您认为通过有效健康教育，对降低患者并发症或再入院率是否有帮助？

帮助非常大

有一定帮助

帮助有限

几乎没有帮助

不清楚

Q15:您认为哪些措施能最有效地提升健康教育满意度？（可多选）

增加专职健康教育护士岗位

提供更丰富、易懂的宣教材料

优化排班，保障宣教时间

建立患者反馈与效果评估机制

加强多学科团队协作宣教

利用信息化平台进行管理

其他

Q16:总体而言，您对目前承担的住院患者健康教育工作感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:对于改进我院/我科的住院患者健康教育工作，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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