医疗行业住院检查报告解读满意度调研
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本模板旨在提供医疗住院检查报告解读服务的满意度调研解决方案。帮助您评估服务质量、收集改进建议、分析患者需求，适合医院管理者和医疗质量部门优化患者就医体验和提升医疗服务水平。 标签
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医疗行业住院检查报告解读满意度调研
尊敬的受访者，您好！为持续提升医疗服务质量和改善您的就医体验，我们诚挚邀请您参与本次住院检查报告解读满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求，优化服务流程。本次问卷为匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持与配合！
Q1:您本次住院的科室是？
内科
外科
妇产科
儿科
肿瘤科
其他
Q2:您本次住院期间，主要接受检查的类别是？（可多选）
血液检查
影像学检查（如X光、CT、MRI）
心电图/超声心动图
病理检查
内镜检查
其他
Q3:您通常通过何种方式获取您的检查报告？
主管医生或护士当面告知
在病区自助报告机上打印
通过医院官方APP/微信公众号查询
由家人代为领取或查询
其他方式
Q4:您获取检查报告结果的整体等待时间，您认为如何？
非常快，完全在预期内
比较快，基本可以接受
一般，等待时间略长
比较慢，等待令人焦虑
非常慢，远超预期
Q5:为您解读检查报告的通常是？
您的主管医生
科室的其他医生
护士
检验/影像科医生
没有专人解读，自己看报告
Q6:请对为您解读报告的医务人员的专业态度（如耐心、尊重）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
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Q7:请对医务人员解读报告时所用语言和解释的清晰易懂程度进行评分。（1分非常难懂，5分非常清晰）
分数
标签
Q8:在解读过程中，医务人员是否会主动询问您的理解情况，并鼓励您提问？
总是会
经常会
有时会
很少会
完全不会
Q9:报告解读后，您对自身病情、检查结果的意义以及后续治疗方案的了解程度如何？
非常清楚，完全明白
比较清楚，基本明白
一般，部分明白部分模糊
不太清楚，仍有很多疑问
非常模糊，几乎不明白
Q10:您希望检查报告解读包含哪些更详细的内容？（可多选）
异常指标的具体临床意义
与既往检查结果的对比分析
可能的原因或疾病指向
对日常生活和饮食的建议
下一步需要进行的检查或治疗建议
相关疾病的科普知识
Q11:您认为理想的报告解读形式是？
医生一对一当面详细讲解
提供书面解读说明附在报告后
通过图文/视频等多媒体方式辅助讲解
在医生讲解后，提供可重复观看的录音或摘要
其他
Q12:在报告解读后，如果您仍有疑问，是否方便再次向医务人员咨询？
非常方便，随时可以找到人解答
比较方便，但需要等待合适时机
一般，有时能找到人有时不能
不太方便，很难找到人再次询问
非常不方便，基本没有机会再问
Q13:基于您本次住院的整体体验，您有多大可能向亲友推荐我们医院的检查报告解读服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q14:您认为当前检查报告解读服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
缩短报告获取后的解读等待时间
增加解读的时长和深度
提高解读人员的沟通技巧和耐心
提供更多样化（如书面、电子化）的解读形式
建立更便捷的后续咨询渠道
加强不同科室医生间对报告的协同解读
Q15:对于改善住院患者的检查报告解读体验，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
Q16:您的年龄阶段是？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
Q17:您本次的住院时长大约是？
3天以内
4-7天
8-14天
15-30天
30天以上
Q18:您是否有医学相关背景知识？
是，本人或直系亲属从事医疗行业
否，完全没有医学背景
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