医疗行业住院检查结果准确性满意度调研

尊敬的受访者,您好!为持续提升医疗服务质量,保障患者安全,我们诚邀您参与本次关于住院期间检查结果准确性的满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于统计分析与质量改进。感谢您的支持与配合!

Q1:请问您本次住院的科室是?

内科
外科
妇产科
儿科
肿瘤科
其他

Q2:您本次住院的主要诊断是?

心血管系统疾病
呼吸系统疾病
消化系统疾病
神经系统疾病
骨骼肌肉系统疾病
其他

Q3:您本次住院期间,总共接受过多少次检查(如化验、影像、心电图等)?

1-3次
4-6次
7-10次
10次以上

Q4:总体而言,您对住院期间各项检查结果的准确性满意程度如何?

分数
标签

Q5:您认为检查结果与您实际病情或后续医生诊断的吻合度如何?

完全吻合
基本吻合
部分吻合
不太吻合
完全不吻合

Q6:您是否曾因对检查结果准确性存疑,而进行过复查或要求医生解释?

是,曾进行复查
是,曾要求解释但未复查
没有,完全信任结果
没有,但内心存疑

Q7:在您看来,哪些因素可能影响检查结果的准确性?(可多选)

采样或送检流程不规范
检验设备或技术问题
检验人员操作失误
患者自身因素(如未遵医嘱准备)
不同医院/科室间标准差异
结果报告或解读有误
其他

Q8:您对检验科/放射科等医技科室工作人员的专业性和责任心满意吗?

分数
标签

Q9:您对主管医生或护士向您解释检查结果的方式和清晰度满意吗?

分数
标签

Q10:从开具检查单到您拿到/知晓检查结果,您认为等待时间是否合理?

非常不合理,等待过长
不太合理,有些长
一般,可以接受
比较合理
非常合理,效率很高

Q11:您获取检查结果的主要渠道是?

主管医生/护士口头告知
打印的纸质报告单
医院APP/微信公众号等线上查询
病房内的自助报告打印机
其他

Q12:您对获取检查结果的渠道便利性满意吗?

分数
标签

Q13:您认为医院在保障检查结果准确性方面,哪些环节可以做得更好?(可多选)

加强采样/检查前的患者指导
提升检验设备和技术水平
加强医技人员培训和考核
优化报告审核与复核流程
改善结果通知与解释沟通
建立更便捷的复查或咨询渠道
其他

Q14:如果未来需要再次住院,基于本次对检查结果的体验,您有多大可能会选择同一家医院?

绝对不会
可能不会
不确定
可能会
一定会

Q15:基于本次住院检查的整体体验,您有多大可能向亲友推荐这家医院?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)

选项1

Q16:请分享一次您印象深刻的、关于检查结果准确性(无论是正面还是负面)的具体经历或细节。

填空1

Q17:对于提高住院检查结果的准确性、及时性或沟通体验,您还有哪些具体的建议或期望?

填空1

Q18:您的身份是?

患者本人
患者家属/陪护

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q20:您的最高学历是?

初中及以下
高中/中专
大专/本科
硕士及以上
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介绍
本模板旨在系统收集住院患者对医疗检查结果准确性的满意度反馈。帮助您评估检查质量、分析影响因素、获取改进建议,适合医院管理者与临床科室用于优化流程、提升诊断可靠性与患者信任度。
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