医疗行业住院手术术后康复指导满意度调研

医疗行业住院手术术后康复指导满意度调研

尊敬的受访者：您好！为持续优化我院的术后康复指导服务，提升您的康复体验，我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次接受的手术类型是？

骨科手术

普外科手术

心胸外科手术

神经外科手术

妇产科手术

其他

Q2:您目前所处的术后康复阶段是？

住院期间（术后1周内）

出院初期（术后1个月内）

康复中期（术后1-3个月）

康复后期（术后3个月以上）

Q3:请对住院期间，医护人员提供的术后康复知识讲解（如注意事项、可能反应等）的清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）。

分数

标签

Q4:在您住院期间，医护人员是否主动、定期地指导您进行术后早期活动或功能锻炼？

是，非常主动且定期

是，但不够主动或规律

否，基本没有指导

记不清

Q5:您通过以下哪些渠道获得了术后康复指导信息？（可多选）

主管医生口头告知

责任护士床边指导

康复治疗师专业指导

发放的纸质康复手册

病房内的视频/图文资料

医院官方APP或小程序

其他

Q6:请对康复指导内容（如饮食、用药、活动、伤口护理等）的实用性和可操作性进行评分（1分非常不实用，5分非常实用）。

分数

标签

Q7:医护人员在指导时，是否充分考虑了您的个人情况（如年龄、疼痛耐受度、合并疾病等）并给予个性化建议？

完全考虑，建议非常个性化

部分考虑，有一定针对性

基本没有考虑，是通用指导

不确定

Q8:当您对康复指导有疑问或感到不适时，是否能方便、及时地得到医护人员的解答或帮助？

非常方便及时

比较方便，但有时需要等待

不太方便，难以找到人

没有尝试过咨询

Q9:基于您本次的住院体验，您有多大可能向亲友推荐我院的术后康复指导服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为当前术后康复指导在哪些方面有待加强？（可多选）

指导频次和持续时间

指导方式的多样性（如增加视频演示）

心理疏导与情绪支持

家属参与指导与培训

出院后延续性指导（如电话随访）

疼痛管理指导

营养与饮食指导细节

其他

Q11:在您出院前，是否收到了明确的出院后康复计划或注意事项清单？

是，内容非常详细明确

是，但内容比较简单

否，没有收到

记不清

Q12:请对医护人员在康复指导过程中表现出的耐心与关怀程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q13:总体而言，您认为本次接受的术后康复指导对您的实际康复进程帮助有多大？

帮助非常大

有一定帮助

帮助一般

帮助很小

没有帮助

Q14:对于改善我院住院患者的术后康复指导服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q16:您的最高学历是？

初中及以下

高中/中专

大专/本科

硕士及以上

相关推荐