医疗行业住院手术过程满意度调研

Q1:您本次接受的手术类型是？

Q2:本次住院手术的总体满意度如何？

Q3:在您办理住院手续时，流程是否清晰、便捷？

Q4:请对术前与医生/麻醉师的沟通效果进行打分（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q5:术前，医护人员是否向您充分解释了手术方案、风险及注意事项？

Q6:手术室/麻醉复苏室的医护人员服务态度如何？

Q7:您对手术过程中的疼痛管理（如麻醉效果、术后镇痛）是否满意？

Q8:在术后住院恢复期间，您对以下哪些方面的护理感到满意？（可多选）

Q9:病房护士的响应速度（如按铃呼叫后）如何？

Q10:主管医生查房时，对您病情变化的关注和解释是否到位？

Q11:医院提供的住院环境（如病房卫生、安静程度、设施）如何？

Q12:您对住院期间的营养餐食是否满意？

Q13:在您出院时，医护人员是否提供了清晰的出院指导（如用药、复查、康复等）？

Q14:与本次手术相关的费用告知是否清晰、透明？

Q15:基于本次整体住院手术体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q16:您认为医院在手术及住院服务中，最需要改进的方面是？（可多选）

Q17:请留下您对本次住院手术过程的其他具体意见或建议（如：最满意/最不满意的环节、具体事例等）：

Q18:您的年龄是？

Q19:您本次的住院时长大约是？