医疗行业急诊急救设备完整性满意度调研
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本模板旨在评估医疗机构急诊急救设备的完整性管理现状。帮助您收集一线人员反馈、识别设备管理痛点、探索改进方向，适合医院管理者、设备科及临床科室用于优化资源配置、提升医疗安全与应急保障能力。 标签
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医疗行业急诊急救设备完整性满意度调研
尊敬的医疗同仁：您好！为持续提升急诊急救设备管理水平，保障医疗安全，我们特开展本次设备完整性满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，感谢您的参与！
Q1:您所在的科室/部门是？
急诊科
重症监护室(ICU/CCU)
手术室
院前急救（救护车）
其他临床科室
设备科/后勤保障部
其他
Q2:您的岗位角色是？
医生
护士
技师（如呼吸治疗师、心电图技师等）
设备管理员/工程师
科室管理者
其他
Q3:您在日常工作中，接触急诊急救设备的频率是？
非常高（每天多次使用）
较高（每天使用）
一般（每周使用）
较少（每月使用）
很少（偶尔使用）
Q4:总体而言，您对本科室/部门急诊急救设备的完整性（即设备齐全、功能完好、随时可用）满意度如何？请用0-10分表示，0分代表非常不满意，10分代表非常满意。
选项1
Q5:请对以下各类急诊急救设备的完整性进行评分（1分=非常差，5分=非常好）
分数
标签
Q6:【生命支持类设备】如除颤仪、呼吸机、监护仪等，其功能完好率如何？
几乎全部完好，随时可用
大部分完好，偶有小问题
部分设备经常出现故障
故障率较高，影响使用
不了解
Q7:【抢救器械类设备】如喉镜、气管插管套装、吸引器等，其配备齐全度与清洁消毒状态如何？
配备齐全，状态良好
基本齐全，但偶有缺失或待消毒
经常缺失关键部件或消毒不及时
管理混乱，无法保证使用
不了解
Q8:【输液注射类设备】如输液泵、注射泵、微量泵等，其计量准确性与可用性如何？
非常准确，数量充足
基本准确，数量基本够用
部分设备计量不准或数量不足
经常出现故障或短缺，影响治疗
不了解
Q9:您认为当前影响急诊急救设备完整性的主要问题有哪些？（可多选）
设备老化，故障率高
日常维护保养不及时
配件/耗材供应不足或缺失
使用后未及时归位或清洁
操作人员培训不足，导致人为损坏
管理制度不健全或执行不到位
设备数量配置不足
其他
Q10:当设备出现故障或缺失时，报修/申领流程是否顺畅高效？
非常顺畅，响应迅速
比较顺畅，但处理时间有时较长
流程繁琐，响应慢
不清楚报修/申领流程
基本没有有效的报修渠道
Q11:设备科/后勤部门对急诊急救设备的预防性维护（PM）计划执行情况如何？
有严格计划并按时执行
有计划，但执行有时延迟
计划不明确，执行随意
基本没有预防性维护
不了解
Q12:您是否接受过所使用急诊急救设备的规范操作与日常维护培训？
接受过全面、系统的培训
接受过基础操作培训
仅通过同事带教或自学
几乎没有接受过培训
不需要培训（非操作岗位）
Q13:您对设备故障应急替代方案（如备用设备调用流程）的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数
标签
Q14:您希望通过哪些方式提升设备完整性？（可多选）
增加新型号设备投入，替换老旧设备
加强预防性维护与巡检频次
优化配件与耗材供应链管理
建立更清晰的设备状态标识（如完好、待修、停用）
加强全员设备操作与维护培训
完善信息化管理系统，实现设备全生命周期追踪
明确并简化报修与应急流程
其他
Q15:您认为当前设备管理的信息化水平（如扫码查看设备状态、电子巡检等）如何？
很高，全面信息化管理
一般，部分功能已实现
较低，主要依靠人工记录
几乎没有信息化管理
不了解
Q16:请描述一次您印象深刻的因设备问题（故障、缺失、不准等）影响急诊急救工作的经历（可选填）。
填空1
Q17:对于提升本院急诊急救设备的完整性，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
Q18:您是否愿意参与后续的设备管理改进讨论或培训？
非常愿意
看时间安排
不太愿意
不愿意
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