医疗行业神经内科专科诊疗满意度调研

Q1:您本次就诊的医院属于以下哪种类型？

Q2:您本次就诊的主要原因是？

Q3:您本次就诊的途径是？

Q4:请您对本次就诊的预约挂号/候诊流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q5:请您对门诊/住院部导诊、分诊服务的清晰度与效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对就诊环境的整洁度、安静程度与舒适性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您与接诊医生（或主治医生）的沟通时长大约为？

Q8:请您对医生的问诊耐心程度、倾听您病情的态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对医生解释病情、治疗方案及风险的清晰度与易懂性进行评分（1分非常不清楚，5分非常清楚）

Q10:医生是否充分尊重了您的治疗选择意愿？

Q11:请您对护士/医技人员（如检查技师）的服务态度与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您在本院神经内科接受了以下哪些检查或治疗？（可多选）

Q13:请您对检查/治疗项目的预约等待时间进行评分（1分等待过长，5分非常合理）

Q14:请您对检查/治疗过程中医护人员的操作规范与安全性感受进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）

Q15:您对检查/治疗结果的解释和获取是否及时、方便？

Q16:请您对本次就诊的总体医疗费用（包括药费、检查费）的合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q17:医院是否提供了清晰的费用明细清单？

Q18:基于本次就诊的整体体验，您有多大可能向亲友推荐该医院神经内科？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q19:您认为本院神经内科在哪些方面最值得肯定？（可多选）

Q20:您认为本院神经内科最需要改进的方面是？（可多选）

Q21:对于提升神经内科专科诊疗服务水平，您还有哪些具体的意见或建议？