医疗行业心血管内科专科诊疗满意度调研

Q1:您本次就诊的身份是？

Q2:您本次就诊的主要类型是？

Q3:请您对本次就诊的【预约挂号】环节的便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请您对【门诊/住院部】导诊、分诊人员的服务态度与引导清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:总体而言，您有多大可能向亲友推荐我院心血管内科？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:请您对【接诊医生】的专业知识水平与诊断能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对【接诊医生】的沟通耐心与解释病情/治疗方案清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对【护士】的服务态度与操作专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对【检查科室（如心电图室、超声室）】医务人员的服务效率与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您认为在就诊流程中，哪些环节的等待时间可以进一步优化？（可多选）

Q11:请您对医院心血管内科的【就诊环境（如候诊区、病房）】整洁与舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您对医生开具的药品或治疗方案的费用是否清晰了解？

Q13:您主要通过哪些渠道获取心血管健康知识或科室信息？（可多选）

Q14:在本次诊疗过程中，您是否感受到了足够的尊重与隐私保护？

Q15:您认为心血管内科在诊疗服务或管理方面，最需要改进的一点是什么？

Q16:总体而言，您对本次在心血管内科的【整体就医体验】满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:未来若需复诊或咨询，您更倾向于选择哪种方式？（可多选）

Q18:请写下您对心血管内科医护人员或本次就诊体验的其他具体意见或表扬：