肾内科专科诊疗满意度调研问卷
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本模板旨在提供肾内科专科诊疗服务的满意度调研解决方案。帮助您收集患者反馈、评估医疗服务质量、识别改进环节，适合医院管理部门和医疗研究机构持续优化患者就医体验。 标签
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肾内科专科诊疗满意度调研问卷
尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于肾内科专科诊疗服务的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们持续改进医疗服务质量，为患者提供更优质的诊疗体验。本次调研匿名进行，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。
Q1:您本次就诊的医院类型是？
三甲医院
二甲医院
专科医院
其他
Q2:您本次就诊的身份是？
患者本人
患者家属/陪护
Q3:您本次就诊的主要原因是？
慢性肾脏病随访
急性肾损伤
肾小球肾炎
尿路感染/结石
透析治疗（血透/腹透）
肾移植相关
其他
Q4:请您对本次就诊的预约挂号便捷性进行评分。（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数
标签
Q5:请您对医院肾内科的导诊、分诊服务（如指引清晰度、等候安排）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q6:请您对门诊/住院部环境（如清洁度、安静程度、设施便利性）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q7:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐这家医院的肾内科？
选项1
Q8:您与接诊医生沟通时，医生是否耐心倾听您的病情描述？
非常耐心
比较耐心
一般
不太耐心
非常不耐烦
Q9:医生在解释病情、治疗方案及注意事项时，表述是否清晰、易懂？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较模糊
完全听不懂
Q10:请您对医生的专业水平与诊疗能力进行评分。（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）
分数
标签
Q11:您对护士的护理技术（如抽血、输液、透析操作等）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q12:护士在提供健康教育和心理支持方面做得如何？
非常好，主动且详细
比较好
一般
比较欠缺
几乎没有
Q13:请您对检查/检验科室（如B超室、化验室）的服务效率与态度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q14:您认为各项检查的等候时间是否合理？
非常合理
比较合理
一般
比较长
非常长，难以接受
Q15:您对药品/耗材（如透析器、管路）的获取便利性及费用透明度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q16:在本次诊疗过程中，您认为哪些方面最需要改进？（可多选）
挂号预约系统
候诊时间
医患沟通时间与质量
护士服务态度
检查等候与报告速度
住院环境与设施
医疗费用透明度
用药与治疗指导
复诊/随访安排
其他
Q17:总体而言，您对本次肾内科的诊疗体验是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q18:您对提升肾内科专科诊疗服务质量，还有什么具体的意见或建议？
填空1
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