消化内科专科诊疗满意度调研问卷

Q1:您本次就诊的主要原因是？

Q2:您本次就诊的途径是？

Q3:请您对本次预约挂号/取号的便捷程度进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

Q4:请您对门诊/住院部导诊、分诊人员的服务态度与专业性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:请您对候诊环境的整洁度与舒适度（如座椅、通风、隐私保护等）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:请您对消化内科接诊医生的问诊详细程度与耐心程度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:请您对医生对您病情及治疗方案的解释清晰度进行评分（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）

Q8:您是否进行了相关检查（如胃镜、肠镜、B超、CT等）？

Q9:（若进行过检查）请您对检查前的注意事项告知清晰度进行评分（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）

Q10:（若进行过检查）请您对检查过程中医护人员的操作专业性与人文关怀进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q11:请您对检查报告获取的及时性与便利性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q12:您本次就诊是否接受了药物治疗？

Q13:（若接受了药物治疗）请您对药师或医生关于用药方法、剂量及注意事项的交代清晰度进行评分（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）

Q14:您认为消化内科在以下哪些方面有待改进？（可多选）

Q15:基于本次整体就诊体验，您有多大意愿向亲友推荐我院消化内科？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您本次就诊的身份是？

Q18:对于消化内科的诊疗服务，您还有哪些具体的意见或建议？