医疗行业康复医学科专科诊疗满意度调研

医疗行业康复医学科专科诊疗满意度调研

尊敬的受访者，您好！为持续提升康复医学科的诊疗服务质量，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化流程、改进服务。本问卷匿名进行，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您本次接受康复诊疗的主要原因是？

骨科术后康复

神经系统疾病康复（如脑卒中、脊髓损伤）

运动损伤康复

慢性疼痛管理

其他

Q2:您是如何得知并选择本科室的？

本院其他科室医生推荐

亲友推荐

网络/媒体信息

医保定点或单位指定

其他

Q3:请对您初次就诊时，前台/分诊人员的接待态度与效率进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您预约康复治疗（如物理治疗、作业治疗）的便捷程度如何？

非常便捷，随时可约

比较便捷，等待时间可接受

一般，需要等待较长时间

不便捷，很难预约到合适时间

未尝试预约

Q5:从0到10分，您有多大可能向有需要的亲友推荐本科室的康复诊疗服务？

选项1

Q6:请对为您制定康复方案的主治医生/治疗师的沟通能力与专业解释进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:在康复治疗过程中，您认为哪些方面让您感到满意？（可多选）

治疗师的手法与技术

治疗设备的先进性与齐全度

治疗环境的舒适与整洁

治疗过程的疼痛管理与舒适度

治疗师对进度的关注与鼓励

以上均不满意

Q8:您认为康复治疗师是否根据您的反馈及时调整了治疗方案？

总是及时调整

经常调整

偶尔调整

很少调整

从未调整

Q9:请对康复治疗区域的隐私保护措施进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您接受的康复治疗频率和时长是否满足您的需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q11:您认为本科室在哪些方面有待改进？（可多选）

预约挂号流程

候诊与治疗等待时间

医患沟通与健康教育

治疗费用与医保结算

治疗设备的数量与维护

环境卫生与便利设施

其他

Q12:与治疗前相比，您感觉目前的功能状态（如活动能力、疼痛程度等）改善如何？

显著改善

有所改善

略有改善

没有变化

反而变差

Q13:请对康复科提供的居家康复指导或随访服务的实用性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对本次康复诊疗的整体费用（包括自费部分）感到？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

不太合理

非常不合理，难以承受

Q15:请您留下对康复医学科未来发展的具体意见或建议（如希望增加的治疗项目、服务细节等）：

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q17:您本次接受康复诊疗的持续时长大约是？

少于1个月

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

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