医疗行业体检报告清晰度满意度调研

医疗行业体检报告清晰度满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于医疗体检报告清晰度的调研，旨在了解您对体检报告内容、格式、解读等方面的看法与体验。您的宝贵意见将帮助我们提升医疗服务质量，优化报告设计，使其更清晰、易懂、实用。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内是否接受过体检并获得了纸质或电子版体检报告？

是

否（请跳至问卷末尾）

Q2:您最近一次获取的体检报告主要形式是？

纸质报告

电子版报告（如PDF、网页版）

两者皆有

Q3:总体而言，您对这份体检报告的清晰度（包括排版、字体、图表等视觉呈现）满意程度如何？

分数

标签

Q4:报告中的医学术语和检测项目名称对您来说易于理解吗？

非常容易理解

比较易懂

一般

比较难懂

非常难懂

Q5:您认为体检报告中哪些部分最需要改进以提升清晰度？（可多选）

数据表格设计（如血常规、尿常规等）

异常指标标识（如箭头、颜色、文字提示）

参考值范围说明

医生总结与建议部分

图表（如心电图波形图、影像图片标注）

整体排版与逻辑顺序

专业术语的通俗解释或注释

Q6:报告中对于“异常”或“超出参考范围”的指标，其提示方式是否醒目、易于识别？

非常醒目且明确

比较醒目

一般

不太醒目

非常不明显，难以发现

Q7:报告中的“医生建议”或“健康指导”部分，其表述是否具体、可操作？

非常具体，有明确的行动建议

比较具体

一般，建议较为笼统

不太具体，操作性不强

几乎没有提供有效建议

Q8:您是否曾因报告表述不清或难以理解，而需要额外咨询医生或客服？

是，经常需要

是，偶尔需要

否，基本能看懂

否，完全能自己理解

Q9:如果报告提供了电子版，您对其交互性（如点击查看详情、历史数据对比、链接到健康知识库等）的满意度如何？

分数

标签

Q10:您希望通过体检报告获得哪些更深层次的信息或服务？（可多选）

与历史体检数据的自动对比与趋势分析

基于异常指标的个性化健康风险评估

直接链接到相关的在线健康科普文章或视频

提供在线问诊或预约复查的快捷通道

饮食、运动等生活方式的定制化建议方案

药品/保健品与检测指标关联性提示

Q11:您更倾向于阅读哪种风格的体检报告总结？

高度专业化，包含详细医学分析

通俗易懂，用生活化语言解释

图文并茂，重点突出

结构化清单式，一目了然

Q12:在获取报告后，您通常如何保存或管理它？

纸质版归档

电子版存储在手机/电脑

依赖体检机构提供的个人账户在线查看

很少保存，看完即丢

其他

Q13:您认为一份理想的体检报告，其核心价值在于？

准确无误地呈现检测数据

清晰地标识健康风险

提供 actionable（可执行）的改善建议

便于长期跟踪健康趋势

作为与医生沟通的有效依据

Q14:对于提升体检报告的整体清晰度与实用性，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您最近的体检类型主要是？

单位组织的常规年度体检

个人自费的基础套餐体检

个人自费的深度/专项体检（如肿瘤筛查、基因检测）

入职/入学体检

其他

相关推荐