医疗行业体检结果准确性满意度调研

医疗行业体检结果准确性满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于体检结果准确性的满意度调研，旨在了解您对体检服务的真实感受，以推动医疗服务质量提升。您的宝贵意见至关重要，问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您最近一次进行体检是在多久之前？

3个月内

3-6个月

6-12个月

1-2年

2年以上

Q2:您最近一次体检的机构类型是？

公立医院体检中心

民营专业体检机构（如美年大健康、爱康国宾等）

单位/社区组织的定点机构

其他

Q3:总体而言，您对最近一次体检结果的准确性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您认为体检报告中的各项指标（如血常规、肝功能等）的数值描述是否清晰易懂？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊难懂

Q5:体检报告中对异常指标的解读和建议是否明确、有针对性？

非常明确且有针对性

比较明确

一般

比较笼统

非常笼统，缺乏指导性

Q6:您是否曾对体检报告中的某项结果产生过疑问或怀疑其准确性？

是，曾产生过疑问

否，从未怀疑

Q7:如果您曾对结果产生疑问，主要原因是？（若上题选“否”，此题可不选）

与自身感受或既往病史不符

与在其他医院复查结果差异较大

报告描述模糊，存在歧义

对检测方法或设备不信任

其他

Q8:当您对报告有疑问时，体检机构提供的咨询或复核服务是否便捷、有效？

非常便捷有效

比较便捷

一般

不太便捷

没有尝试或无法提供

不适用（未产生过疑问）

Q9:您对体检过程中，医护人员操作（如抽血、仪器检查）的规范性和专业性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您是否认为体检前（如空腹、禁食等）的告知和准备工作充分、明确？

非常充分明确

比较充分

一般

不太充分

非常不充分

Q11:您认为哪些环节可能影响体检结果的准确性？（可多选）

样本采集与保存环节

检测设备与试剂的先进性

检验人员的技术水平与责任心

报告生成与审核流程

体检前的个人准备（如饮食、作息）

其他

Q12:与您过往的体检经历相比，您认为本次体检结果的稳定性（不同时期结果的一致性）如何？

非常稳定，基本一致

比较稳定

一般

波动较大

首次体检，无法比较

Q13:体检报告出具的速度是否符合您的预期？

远超预期，非常快

符合预期

比预期稍慢

比预期慢很多

不确定

Q14:您是否愿意将此次体检的机构推荐给亲友？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q15:基于本次体检体验，您向他人推荐该体检机构的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:您最希望体检机构在哪些方面进行改进以提升结果可信度？（可多选）

提供更详细清晰的报告解读

加强检测流程的透明化（如展示设备、流程）

提供便捷的复查或结果复核通道

提升医护人员的沟通与服务水平

引入更先进或更权威的检测技术

其他

Q17:对于提高体检结果的准确性和可信度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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