医疗行业体检报告解读满意度调研
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本模板旨在提供医疗行业体检报告解读服务的满意度调研解决方案。帮助您评估服务质量、收集用户反馈、识别改进方向，适合医疗机构、体检中心和健康管理机构优化客户体验与提升专业水平。 标签
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医疗行业体检报告解读满意度调研
尊敬的受访者，您好！为持续提升医疗服务质量，优化您的体检体验，我们诚邀您参与本次体检报告解读满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！
Q1:您最近一次进行体检并获取报告是在哪个机构？
公立医院体检中心
民营专业体检机构
单位/公司组织的定点机构
其他
Q2:您获取体检报告的主要方式是？
纸质报告现场领取
纸质报告邮寄
通过手机APP/网站查看电子报告
其他
Q3:请对体检报告的整体清晰度与可读性进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数
标签
Q4:您认为体检报告中的医学术语和指标解释是否易于理解？
非常容易理解
比较容易理解
一般
比较难以理解
非常难以理解
Q5:您有多大可能向亲友推荐您本次体检机构的报告解读服务？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
选项1
Q6:您是否获得了针对您个人体检报告的解读服务？
是，有专人（医生/健康管理师）进行解读
是，通过线上/电话方式进行解读
否，仅自行阅读报告
不确定
Q7:若您获得了报告解读服务，请对解读人员的专业水平进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数
标签
Q8:若您获得了报告解读服务，请对解读人员的沟通态度与耐心程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q9:报告解读是否有效解答了您对异常指标的疑问？
完全解答
大部分解答
部分解答
基本未解答
未获得解读
Q10:您最希望从报告解读中获得哪些信息？（可多选）
异常指标的具体含义与临床意义
潜在健康风险分析与预警
具体的生活习惯改善建议（饮食、运动等）
是否需要及何时进行复查或专科就诊
相关疾病的预防知识
Q11:报告解读后，您对自身健康状况的认知清晰度是否提升？
显著提升
有所提升
变化不大
反而更困惑了
Q12:您是否根据报告解读建议，采取了具体的健康改善行动？
是，已开始严格执行
是，部分采纳并开始尝试
有打算但尚未开始
否，未采取行动
Q13:您认为当前体检报告解读服务在哪些方面有待改进？（可多选）
解读的及时性
解读方式的多样性（如线上、视频）
解读内容的个性化与深度
后续跟踪与提醒服务
获取解读服务的便利性
Q14:您更倾向于哪种报告解读方式？
面对面与医生/专家一对一解读
线上视频/语音解读
人工智能辅助的自动报告分析
图文并茂的标准化解读手册
电话咨询
Q15:总体而言，您对本次体检报告解读服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q16:基于本次体验，您未来选择体检机构时，报告解读服务质量会成为重要决定因素吗？
绝对是首要考虑因素
是比较重要的考虑因素
一般，会参考
不太重要
完全不考虑
Q17:请留下您对体检报告解读服务最具体的一个改进建议或期望：
填空1
Q18:您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q19:您最近一次体检的主要目的是？
常规年度健康检查
入职/入学需要
针对特定不适或疾病排查
健康管理或疾病康复随访
其他
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