医疗行业体检隐私保护满意度调研

医疗行业体检隐私保护满意度调研

尊敬的参与者：您好！我们正在进行一项关于医疗体检过程中隐私保护满意度的调研。本问卷旨在了解您对体检机构在个人信息收集、使用、存储和保护方面的感受与看法。您的反馈将严格保密，并仅用于改进服务质量。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您在过去一年内是否进行过体检？

是，在医疗机构

是，在专业体检中心

否

Q2:您认为体检机构在收集您的个人信息（如姓名、身份证号、联系方式）时，其必要性说明是否清晰？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q3:在体检登记时，工作人员是否明确告知您，您的信息将如何被使用和保护？

是，有详细的口头或书面告知

是，有简单提及

否，完全没有提及

记不清了

Q4:体检过程中，您是否感觉个人空间和隐私得到了充分尊重？（例如，检查室私密性、更衣过程保护等）

非常充分

比较充分

一般

不太充分

非常不充分

Q5:您认为在体检的哪些环节，隐私泄露的风险相对较高？（可多选）

前台登记与信息录入

候诊/候检区域

各科检查室（如B超、心电图）

更衣室

检验样本（血、尿等）传递过程

报告领取与解读

信息系统（如电子病历、APP）

其他

Q6:体检报告（纸质或电子版）的领取或查阅方式，您认为是否安全？

非常安全，有严格的身份验证

比较安全，有基本验证

一般

不太安全，验证措施薄弱

非常不安全，容易泄露

Q7:您是否曾发现或怀疑自己的体检信息（如结果、身份信息）被未经授权地泄露给第三方？

是，明确发生过

是，有怀疑但不确定

否，从未发生或怀疑

不清楚

Q8:请对体检机构在保护您个人信息（包括身份信息、体检结果）方面的整体表现进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:体检机构是否为您提供了关于隐私政策的说明文件（如纸质条款、网站链接）？

是，且我仔细阅读过

是，但我没有仔细阅读

否，没有提供

不清楚

Q10:如果发现信息泄露，您是否了解体检机构提供的投诉或补救渠道？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q11:您认为当前医疗体检行业在隐私保护方面面临的最大挑战是什么？

法律法规执行不到位

机构内部管理不善

信息技术安全漏洞

从业人员意识薄弱

公众缺乏维权意识

其他

Q12:基于您最近的体检体验，您有多大可能向亲友推荐该体检机构？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您希望体检机构在隐私保护方面加强哪些措施？（可多选）

更清晰透明的隐私政策告知

加强物理环境（如检查室）的私密性

强化信息系统和数据加密技术

对员工进行更严格的隐私保护培训

建立更便捷有效的投诉与反馈机制

定期进行隐私保护审计并公布结果

其他

Q14:您是否愿意为提供更高标准隐私保护的体检服务支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于提升医疗体检行业的隐私保护水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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