医疗行业疫苗接种不良反应处理满意度调研

医疗行业疫苗接种不良反应处理满意度调研

尊敬的医疗行业同仁，您好！感谢您参与本次关于疫苗接种不良反应处理满意度的调研。本问卷旨在了解您对相关处理流程、支持服务及整体体验的评价，以帮助我们持续改进工作，提升服务质量。您的所有回答将被严格保密，仅用于统计分析。问卷预计需要8-10分钟完成。

Q1:您所在的医疗机构类型是？

综合医院

社区卫生服务中心/乡镇卫生院

疾病预防控制中心

专科医院

其他

Q2:您在本机构的主要工作角色是？

预防接种门诊医生

预防接种门诊护士

临床医生（负责不良反应诊断/处理）

公共卫生管理人员

其他

Q3:您处理疫苗接种不良反应相关工作的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:总体而言，您对目前本机构疫苗接种不良反应的识别与上报流程的便利性满意吗？

分数

标签

Q5:您认为目前不良反应上报的渠道是否清晰、便捷？

非常清晰便捷

比较清晰便捷

一般

不太清晰便捷

非常不清晰便捷

Q6:在不良反应处理过程中，您认为哪些环节存在挑战或需要改进？（可多选）

不良反应的早期识别与判断

与患者/家属的沟通解释

按照指南进行规范处理

填写和上报相关文书/系统

获取上级或专家指导支持

后续随访与信息反馈

其他

Q7:您对不良反应处理相关培训（如指南、应急预案、操作规范等）的充分性和实用性满意吗？

分数

标签

Q8:当遇到复杂或严重不良反应时，您能否及时获得有效的临床或技术指导？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q9:您对处理不良反应时所需的药品、器械等物资保障情况满意吗？

分数

标签

Q10:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您所在机构的不良反应处理体系和支持环境？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q11:您对不良反应事件处理后的记录、归档及信息可追溯性满意吗？

分数

标签

Q12:在处理不良反应后，您通常能否收到关于该病例的后续反馈或总结？

总是能

经常能

偶尔能

很少能

从未收到

Q13:您认为目前的不良反应监测与处理工作，对您个人专业能力提升的帮助程度如何？

分数

标签

Q14:您希望通过哪些方式进一步提升不良反应处理能力？（可多选）

更多案例分析与实战演练

线上/线下专题培训

获取更新的指南与文献

建立更便捷的专家咨询通道

改善团队协作流程

其他

Q15:总体来看，您认为当前疫苗接种不良反应处理工作的社会认可度和理解度如何？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q16:综合考虑流程、支持、培训等因素，您对目前在本机构从事疫苗接种不良反应相关工作的整体满意度如何？

分数

标签

Q17:对于优化疫苗接种不良反应的识别、处理、上报及支持体系，您最重要的建议是什么？

填空1

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